文档介绍：-
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货代操作工作流程
一、订舱
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，立即 给客户。客户需开税务发票的，须由客户发书面 ，写明发票抬头及金额、币种;
，客服人员须至少于结关前一天与客户确认是否已做柜。如已做柜，将箱号登记在台帐上，即可将台帐立即交文件组;
，客服在与报关行确认放行后，即可将台帐交文件组。
文件
LIST 后，与台帐核对，已经装上船的，应立即向客户催要补料。
LIST 及费用清单，如有发生超堆费、超期柜租的，而客服尚未确认的，应立即通知客户，要求其书面确认，并在台帐上登记。
，先与客户核对清楚后再向船公司提供补料，争取在短时间将提单资料核对清楚，并根据客户的要求签发HB/L或MB/L。
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①提单的容应完整、准确，必要的信息不可留空，包括：SHIPPER、CONSIGNEE、NOTIFY PARTY、VSL‘S NAME/VOY、POL、POD、PLACE OF DELIVERY、MARKS、CARGO DESCRIPTION、TR NO。/SEAL NO。，DELIVERY AGNET 等;
②提单外表应清洁，防止过多涂改，一份提单最多不可超过3个更正章。一些重要的工程，比方船名/航次、卸港、箱号等不可更改;
③应要求客户提供提单上收货人或通知方的、 、联系人;
④客户要求出船证的。船证的容(比方船级社、船龄的要求)应与相关船公司核实确认;
⑤如客户要求倒签提单的，原则上短航线倒签不超过三天，长航线不超过七天，在收到客户保函后，交操作部经理或公司主管领导签字，必要时可要求客户提供信用证核对方可签发;
⑥外代提单不允许预借。
，应注意：
①出我司HB/L给客户，HB/L上打真正的收货人与发货人，并可注明到付运费的金额，DELIVERY AGENT 为我司代理;
②OB/L上面SHIPPER为我司，CONSIGNEE、N。PARTY均为我司目的港的代理，其它资料与HB/L一样，将OB/L电放给我司代理;
③事先明确我司与客户及船公司的运费支付条款(预付或到付);
④制作CHARGES SETTLEMENT，列明货物相关信息及要求代理收取的费用，支付给船公司的费用，代理费及应退给我司的费用;
⑤制作放货通知书，通知代理是凭正本HB/L放货还是HB/L电放，然后与OB/L COPY件、HB/L COPY件，OB/L电放信、CHARGE SETTLEMENT 于船开后尽早一起传给代理;
⑥对代理有向我司退代理费的，应在台帐上注明，并输入电脑。
，应注意：
①HB/L与OB/L的缮制可参考第5项;
②OB/L上注明我司与船公司的S/C号，但HB/L上不得显示该S/C号;
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