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《社区事业作风建设实施意见》
镇（办）民政所、医保所、保障所、文化站、交通办、各医院、各中小学、局属各单位：
为进一步贯彻落实《*全区社会事业各系统民主评议政风行风工作实施意见》精神，不断提高机关服务水平和办应积极做好工作，不得互相推诿扯皮，急事、要事要抓紧时间办理。
（三）以人为本，切实为基层和群众办好事、办实事
5、建立健全为群众和企业办实事的公开承诺制度。各部门、各单位每年年初要作出为民办实事的公开承诺，承诺的事情必须兑现，年底要公示完成情况。
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6、严格实行信访工作责任制。各部门、各单位要调度重视群众的来信来访工作，实行信访部门负责制，对群众上访反映的问题机关部门应必须认真处理，妥善答复。
（四）强化服务意识，努力建设服务型机关
7、强化优质服务意识。全局上下要牢固树立“优质至上、服务对象至尊”的服务意识，一切工作要围绕优质服务开展，要以服务好对象，推进优质服务加快建设为工作的根本出发点，尽一切可能为育龄群众排忧解难，对各自管辖区域要做到了如指掌，心中有数，主动上门服务。
8、全面推进政务公开。通过有效形式，公开本单位的职责和有关政策规定，公开群众、需要明白的事项，公开办事程序、办事依据和办事结果，公开办事纪律，为群众、企业提供方便的办事指南。
9、进一步规范服务行为。严禁“吃、拿、卡、要”，坚决反对暗中作梗、变相设卡的自定“门槛”行为，杜绝搭车收费现象，努力营造良好的投资、发展的人文环境。
10、进一步规范执收执罚行为。继续清理各类行政事业性收费项目和收费标准，坚决取消没有法律依据的收费、罚款。
11、克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“衙门****气。推行首问责任制，对前来办事的人员，要热情接待、周到服务，确保其找到有关部门或人员，属于自己职权范围内的事，能办的须立即办，难办的要想方设法办，暂时不能办的，要说明原因并做好台帐登记，待条件具备后再办。
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（五）严肃纪律，狠刹各种不良之风
12、严格遵守机关工作纪律。全局各单位、各部门必须建立和完善上下班制度，严格实行上、下班签到制和中途离岗登记制，并指定专人负责。计生工作人员不得迟到早退，更不得旷工。要落实好晚班和法定节假日期间值班制度，干部职工必须按照区计生局统一安排进行值班，值班负责人要做好值班记录。
13严肃会风会纪。参会单位必须严格按会议要求参会，与会人员要遵守会议纪律，不得缺席、迟到、早退，有特殊情况不能参加的，要向会议承办单位及相关领导请假。
14、狠刹各种不良之风。广大干部职工要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观，严格执行《党政干部廉洁从政若干行为准则》，真正做到自重、自省、自警、自励。
15、打造节约型机关。全局干部要认识到节约的重要性。树立节约意识，节约每一分钱、每一度电、每一张纸、每一滴油，做到下班离开办公室后要及时关灯、关空调、关电脑、关饮水机。
三、加强领导，落实责任，务求机关作风建设取得实效
（一）强化组织领导，明确“一把手”负总责
为强化组织领导，区社会事业局成立以杨绍真局长为组长、分管副局长为副组长、各部门、各单位负责人为成员的机关作风建设综合评议小组，各部门各单位也要成立相应的组织机构。各部门各单位要从努力树