文档介绍：: .
心服务传达给我们接待的每一位顾客，提供给顾客
的贴心服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。
18、公司员工要服从上级的工作安排，严禁顶撞上级。
19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈，要执行及反馈。
20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保
密。
五、会议、培训管理
1、员工在参加会议及培训前，一律不准迟到，早退或缺席，否则旷工处理。
2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度，一律不允私下低声交谈(自由
讨论除外)，不允许看报纸、杂志，不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其
它与会议内容无关的，不允许扰乱会议秩序。
3、员工在会议中对工作安排有意见时，请直接将意见或建议私下当面提出
或直接向领导反映，严禁私下相互埋怨、指责，严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及
私自离会场等情况，情节严重者直接给予以开除处理。
其他
1、严禁员工利用店铺活动套取顾客积分或套现等行为。
2、员工未经允许而动用他人私人物品者或发现偷盗行为。
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员工手册
3、员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺原因造成货品丢失，丢失商
品一律按吊牌价的 7 折赔付。
4、员工在卖场内发表虚假、诽谤的语言及与同事、顾客争吵、打架斗殴的，
经发现予以开除。
5、员工要对属于店铺商业机密的信息进行保密，严禁向他人透露，凡违规
者直接开除。
6、员工聘用时提供或填写虚假资料、证明及证书是虚假的，可直接给予辞
退处理。
7、员工提出辞职规定:试用期员工须提前 7 天申请，正式人员须提前 1 个月
申请。未按正常手续办理离职手续的除了扣除当月工资外，不给予退还押金。
8、员工因工作疏忽大意致使店铺蒙受损失者，承担所有经济损失，并依照
国家相关法律法规追究其法律责任。
9、本制度自颁发之日起执行。请假制度(暂行)一、目的为了完善考勤制度，
维持正常的工作秩序，打造一支有组织有纪律的一流商业团队，特制定本制度。
二、请假程序和方法
1、员工请假，必须先填写，经店长审批签字备案后方能请假，否则以旷工
论处;请 1 天以内的假(含 1 天)，必须提前一天申请;1 天以上 3 天以下(含 3 天)，
必须提前二天申请;3 天以上的假，必须提前三天申请，否则可不予审批。若因突
发事件或急病不能先行办理请假手续者，应使用电话方式请假(不得利用短信留
言)，并于假后上班两天内补办相应手续(星期六、日及节假日不能调休、换班、
请假)。
2、批假权限采用层级制，即按职务高低进行审批，店长审批权限为一天以
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员工手册
上三天(含三天)以下;
3、凡未按请假程序办理者以旷工论处。
三、请假的注意事项:
1、员工及领班平时请假(除婚假、丧假、生育假外)无论节假日(周六、日、
法定日)、事假按照:扣当天底薪 150%、病假按照:扣当天底薪、旷工按照:扣当天
底薪工资 200%;店长以上扣缴:当天底薪(病假除外)。
2、不准许连请休 5 天以上，凡超 5 天以上属于自动离职，无工资;连续旷
工 2 天或在 30 天内无故旷工总计达 3 次者属于自动离职，无工资。
3、办公室人员晨会、店长会、月会、代表会等迟到前打招呼，不打招呼者
按迟到处罚的双倍进行处理。
服装店员工守则 2
1:服装店员工准则
1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的
良好表现共