文档介绍：
对我们来说是人我们都将成为有责任心、充溢自信的职业人。在此，我再次感谢培训中的老师和帮助我的同学、同行们，让我们一起为了幻想启程吧。
银行培训心得体会 篇2
通过这次学****我才明白在原来的平常工作中我们有许多地方都做得不是很好，从接电话等细小地方，好像我都有太多的忽视，比如在平常工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，还有我们是否做到了语调热忱，声量适中表达清晰，简明扼要。所以，我们应当加强礼仪方面的学****还要做到学以致用。从与他人交谈到衣着服饰，好像我都有太多的忽视，交往是讲究规则的，即所谓的没有规则不成方圆。个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。本次礼仪学****开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平常的工作中应真正的做到“注意细微环节，追求完备”。关于职业道德的培训课程，让我们初次相识到职业道德的实质和重要性。所谓职业道德，我认为就是做到诚恳做人、仔细做事，实质就是工作看法和责任感。假如我们每位员工都保持主动向上的工作看法，诚恳仔细地执行好每一项决策，正确履行各项工作，对领导交代的各项任务，时刻牢记，不找借口，马上执行，我们就能真正在工作中找准自己的位臵，真正做到“银行强大、我发展”的双赢局面。
学****体会
将学****培训与本人的实际工作相结合，我深刻体会到自身还有一些不足，学****给我带来了有益的启示：
1、本人作为新进员工，专业学问还不够扎实和全面，有待于进一步加强自觉学****终身学****一方面要主动主动地参与业务学问培训，另一方面，在工作和生活中也要广泛阅读，悉心探讨、勤于积累。
2、工作热忱不够，主动性不高。间或会有消极心情。通过学****我已相识到，工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，都要满怀热忱、全力以赴、尽职尽责地做好。今后我会主动调整个人心态，从微小工作入手，低调实干，做事不贪大，做人不计小。
3、工作须更细致、更扎实。虽然我所作的工作都是一些繁琐的'小事，但在银行工作中，每一个细小的环节出现差错，哪怕一份材料的缺失、一个数字的误差，都可能严峻影响到银行或员工的切身利益，给他们带来损失或困扰，因此在我的工作中凡事都要更细致、谨慎，容不得半点差错。细微环节确定成败，细微环节极为重要却又最难把握，能够坚持把琐碎的小事做精、做细的人，才具有胜任更大职责的实力。
4、要进一步加强沟通协调实力。银行服务的对象就是“人”。沟通中若有沟通不当，就可能引起客户的误会和质疑，甚至导致客户的不满心情，给工作带来难度。这就须要我在擅长运用这次培训中学到的沟通技巧，通过有效沟通、艺术沟通，来协调关系、解决问题，得到他人的支持和信任，营造良好的工作氛围和人际关系，实现和谐管理。
三、感谢公司为我们尽快转换新角色、适应新环境供应了这么珍贵的学****机会，我肯定会不断充溢学问，提高专业技能，将自觉学****贯彻始终，努力成为学问型员工，全面提升自身综合素养和修养，勤恳工作，为铸造掇刀包商村镇银行的辉煌贡献力气。
银行培训心得体会 篇3
这一周，是我x月中最最最