文档介绍：
四、下一步安排
此次的自查活动切实有效，虽然我行未发觉收费不实的账务，起到了防微杜渐的作用。在以后工作中，我行将接着根据银监部门以及上级机构的有关要求开展相关工作，主动做到在符合相关政策的条件下，努力挖掘为广阔客户进一步减费让利的空间，不断改进服务，履行社会责任，加强内部管理，仔细落实银行服务价格管理的相关规定和政策，规范我行服务价格行为，在提升我行总体服务质量的同时，有效维护客户的合法权益，以促进我行中间业务的健康稳步发展。
银行服务收费自查报告2
依据贵局《关于对辖内银行业金融机构服务收费状况进行现场检查的通知》的相关要求，我行仔细开展了自查工作。现将自查状况汇报如下：
一、对各项收费项目进行梳理。
依据中国银监会、中国人民银行、国家发改委联合下发的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》的要求，我行主动响应，结合我行现有的各项中间业务收费项目进行仔细梳理，比照《通知》要求免除的11类34项服务收费项目逐项清理，我行涉及到收费的只有第七类已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费）。
二、进行系统改造保障业务平稳运行。
20xx年xx月xx日，技术部门针对取消工资帐户年费和小额帐户管理费进行了系统改造。程序已于20xx年7月1日更新到生产系统，从系统中硬限制正式起先免收已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费）费用。
三、下发相关文件。
已经将相关通知、文件下发到各支行、网点。
四、自查状况及发觉的问题。
生产系统上线后，我部抽查了部份网点进行电话访谈，网点人员未反映减免的账户有收费状况，同时在行内环境的模拟系统中进行相关操作测试，在操作中未发觉相关收费状况。
关于密码挂失费问题。《通知》第四条要求对“密码修改手续费和密码重置手续费”实行免收费。鉴于之前对“密码重置和密码挂失的关系”存在理解上的歧义，因此误认为“密码挂失费”不在免收费范围内，所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行将根据相关流程通过中间业务委员会申请“取消密码挂失费”，尽快通过系统改造取消这一收费项目。
截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服务收费项目已基本免除。我行将依据此次自查状况，尽快落实整改措施，仔细履行监管部门的要求，不断改进服务，履行社会责任，不断加强内部管理，规范我行服务价格行为，以促进我行中间业务的健康稳步发展。
银行服务收费自查报告3
根据省社《银监局关于》文件要求，合规收费标准，订正不合理条件和收费管理不规范等问题，我行主动的进行合规收费自查工作，现将自查状况汇报如下：
一、仔细自查。
接到省社通知后我行快速成立了专项清理工作领导小组，由行长担当组长，相关各部室为成员的服务收费自查工作领导小组，明确各成员分工职责，统筹支配，依据文件的服务收费相关自律制度，有序开展服务价格书目调整优化、不规范服务收费行为清理，比照检查详细