文档介绍：----
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，纵向黑线，黑点和斑点等打印问题。
解决方法：，硒鼓封条未抽；水平轻微摇晃硒鼓，多打印几X；硒鼓粉用完
，斑点，可清洁打印机，在打印机属性，配置〔或设备设----
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，纵向黑线，黑点和斑点等打印问题。
解决方法：，硒鼓封条未抽；水平轻微摇晃硒鼓，多打印几X；硒鼓粉用完
，斑点，可清洁打印机，在打印机属性，配置〔或设备设
置〕，控制面板清洁页面等，执行清洁打印机
〔惠普彩色打印机CP1025出现以上情况可同样处理，CP1025查看硒鼓剩余粉量：控制
面板上的〔〕按钮→选择到“报告〞→选择到“耗材状态〞，按“OK；清洁打印机：
CP1025系列在Windows通知区域，右键点击“设备设置〞〔〕，然后点击打印机名称。点
击“设备设置〞选项卡，然后点击“清洁页〞。

：需确定卡纸位置〔1〕一般卡在硒鼓底部，硒鼓未安装到
位，需要正确安装硒鼓；〔2〕纸X不平整，有破损，潮湿，弯曲，纸X太厚；〔3〕打印机
进纸通道有纸屑杂物需清洁，清洁搓纸辊。〔4〕纸X设置不正确，“纸X尺寸〞选A4，“纸
X来源〞选自动、"类型"为普通纸，然后点击“确定〞按钮，重启电脑。
：〔1〕确定已经去除卡的纸X；〔2〕重置打印机，步骤：
关掉打印机，拔掉打印机电源，等待几分钟在开机；〔3〕去除未完成的打印任务，并重启
电脑。〔一般是纸X感应器脏污，搓纸辊有脏污磨损严重导致打滑进不了纸，或者纸X潮湿〕
.惠普打印机检测不到硒鼓，提示“未检测到硒鼓〞或者“无打印碳粉盒原因：打印机内部传感器没有复位造成，硒鼓仓有杂物。
解决方法：翻开硒鼓顶盖，取出硒鼓，触碰传感器先将其复位到放松状态，然后再次将硒鼓插入打印机中，并且用力将其稳固就位。
传感器有可能是黑色
传感器状态：
：未检测到硒鼓
-5mm：检测到硒鼓
：未检测到硒鼓。
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.驱动安装问题
驱动安装不上，安装驱动程序时提示“硬件安装过程出现问题〞或者其他错误信息，导致驱动程序未被正确安装。
注意：重新安装驱动程序之前，需要先删除以前安装的驱动程序，否那么可能会出现无法找到设备或者安装不上驱动程序的现象。尽量关闭杀毒软件，有些杀毒软件会限制打印机调用系统效劳
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解决方法：
〔1〕正确安装驱动程序
在安装打印机驱动程序前，不要连接打印机
接打印机 USB连接线，此时再连接打印机
(2)手动安装驱动
USB连接线。安装驱动程序过程中会提示您连
USB连接线。
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选择“开场〞→“设备和打印机〞，点击“添加打印机〞→“添加本地打印机〞，选择打印机端口。
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下拉列表中有多个
USB
端口时，选择数字最大的
USB
端口。例如：有“USB001〞、“USB002〞
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两个端口，应该选择“USB002〞端口。下拉列表中没
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USB端口时，先开启打印机电源，然后将打印机USB连