文档介绍:-
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上栗县人民医院 90
改善就医等待体验:
收费窗口增加到5个,开通了微信支付功能。建立了门诊医生排班表。建议建立预约诊疗制度,提高就诊率。
就医诊疗体验:
境优美,局部病区卫生间地面潮湿。洗手池贴有六步洗手。病区有扶手,地面标识清晰,有防滑标识。局部公共区天花板损坏。处置室线头裸露,天花板剥落。病区应急灯掉落,局部照明设施损坏。消防设备专人进展检查登记,但存在漏检情况,局部消防设备摆放零乱。
信息宣传建立:医院微信平台建立,但推广力度不够,病区放置了台患者二维码,〔截至目前问卷累计:1220份,门诊问卷:422份,住院问卷454份,员工问卷:344份〕完成情况差!建议加大信息技术建立,提升工作效率,提供便捷效劳。
日常工作:
设立了扫黑除恶线索举报箱,并在醒目位置贴了扫黑除恶宣传标语。上半年改善就医体验文章上交1篇,没完成任务。民生工程:精神病人筛查上栗镇18年全年要求完成329例,目前系统完成272例。
上栗县中医院北院 84
改善就医等待体验:
收费窗口开通了微信支付功能,放射科:发射报告单出具结果时间控制在半个小时,%,*%,达标。
就医诊疗体验:
平均住院天数:,药占比: % 。 随机抽查了5个出院患者,回访60%,满意度100%,开展了员工满意度调查,对提出的问题进展了汇总整改。上半年医疗纠纷2起!
就医环境体验:
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医院门诊重新装修后整体环境得到极大的改善,中医专家门诊和中药房设置非常合理规,门诊厅加装了风扇,候诊椅全部更新,有旧的椅子随意放置在病区,全院有无线网覆盖,但信号强度不行,需及时维护,有手机应急充电站。老病区环境一般,停车位紧,但车辆摆放有序。病区有扶手,地面标识清晰,有防滑标识。电梯墙面非常脏乱,局部住院病房窗帘损坏。卫生间环境不理想,局部病区卫生间地面潮湿,门有损害情况,洗手池贴有六步洗手。局部照明设备没用。门诊处灭火器指标在红色区域,压力值不够,存在隐患,设立了微型消防平台,消防栓没有粘贴使用流程图,局部设备摆放零乱。、
信息宣传建立:医院微信平台建立,但推广力度不够,病区放置了台患者二维码,〔截至目前问卷累计:1220份,门诊问卷:422份,住院问卷454份,员工问卷:344份〕完成情况差!建议加大信息技术建立,提升工作效率,提供便捷效劳。
日常工作:
设立了扫黑除恶线索举报箱,并在醒目位置贴了扫黑除恶宣传标语。上半年改善就医体验文章上交1篇,没完成任务。民生工程:精神病人筛查上栗镇18年全年要求完成329例,目前系统完成272例。白障的筛工作岐、上栗镇一起38列,目前手术完成9例。需加大筛查力度。
赤山中心卫生院 88
改善就医等待体验:〔建议建立预约诊疗制度,提高就诊率〕
收费窗口开通了微信支付功能。发射报告单出具结果时间控制在半个小时,阳性率:78%,达标。阳性统计本需完善。预约诊疗:门诊贴了医师的联系方式方便患者预约,
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就医诊疗体验:
平均住院天数:,除去中草药药占比:32%达标。每季度一次行政查房,针对查出的问题有整改、记录。随机抽查了5个出院患者,回访100%,满意度100%,上半年医疗纠纷1起。中医理疗科重新装修后中医气氛更加浓厚。儿科雾化器由病人家属自己领取并自行使用,存在隐患。
就医环境体验:
医院整体环境优美,有专职保洁人员。公共区损坏的椅子随意摆放,儿科洗手池漏水,地面潮湿,儿科饮水机热水,儿童存在烫伤隐患。局部儿科病房光线昏暗,很压抑。医院外部空调水掉落到通道,积水严重。局部照明设施损坏。门诊新增了电子屏加大政策宣传,每个科室贴了人民至高无上,患者是我亲友宣传标语。住院部卫生间有防跌倒标识,洗手池贴六部洗手法。平安措施:消防根底设施、设备缺乏,查出一个灭火器压力值在红色区间,存在隐患。儿科灭火器放置地上,墙上固定装置损坏。
信息宣传建立:〔建议加大信息技术建立,提升工作效率,提供便捷效劳〕
设立了微信公众平台,发表了很多政策宣传的文章,平台信息建立完善,上半年改善就医体验文章上交4篇,要求每季度上报2篇,完成任务。
日常工作:
没有设立扫黑除恶线索举报箱,没有在醒目位置贴固定扫黑除恶宣传标语。民生工程:需要加大精神病人筛查,赤山全年筛查任务数264例,目前完成243例,白障的筛查任务:30例,目前完成手术8例,需加大筛查力度。
东源中心卫生院 79
改善就医等待体验:〔建议建立预约诊疗制度,提高