文档介绍:电力行业职位说明书某供电企业电力营销部部门
电力行业职位说明书某供电企业电力营销部部门
电力行业职位说明书某供电企业电力营销部部门
XX电力供给企业电力营销部门职责说明
副目标
扩大企业的电力销售市场,规范花费者的电力营销服务
过程中发现的异样状况生成及降落的工作表
?
抄阅腕表查对。
考证战事表数据的有效性,并负责相应的改正工作
判断错误的严重性
障蔽,生成,传输工作表
敦促花费:敦促未在规定或协议限期内支付的客户
做。
内容
大客户催电费
对未在规定或协议限期内支付的大客户进行敦促活动,
进行
敦促一般客户电费
对未在规定或协议限期内支付的一般客户进行敦促活动
进行敦促业务花费
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对未在规定或协议限期内支付的客户进行敦促活动
做。
结算和财务:客户电费及业务花费的结算、回收管理及财务办理
进行业务。
结算管理
负责结算客户电费及业务花费。
?
帐单管理
对客户帐单负责查对、提交和单据管理。
财务办理
负责办理客户缴纳金额的会计业务及敦促未收款的管理。
成本剖析
统计剖析客户业务费及电费并报告结果。
伤害管理
对市里和电力供给站管辖范围的损失进行计算、统计和展望和管理
对损失进行。
建议对原由剖析及反应有关部门采纳相应的改良举措。
营销核查:依据企业营销核查政策和上司有关文件规定
负责拟订、部署检查。
筹备
营销及服务检查
负责市场营销和服务的标准及履行过程及有效性的检查
?
营销管理数据检查
内容
负责对全部营销业务有关数据的正确性和完好性的检查
输了。
电费及业务花费检查
检查业务花费征收及电费缴纳、审察、领取过程履行的有效性
我会负责的。
核查剖析
剖析和反应营销和服务业务的整体检查结果,
我会负责的。
营销服务信息与设施保护:营销自动化系统的保护与保护
依据营销数据管理有关权限,确认营销基础数据的非正规职错误,报告及
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修正一下。
在剖析和反应错误原由的同时,提出改良举措。
95598网页保护
更新网站平时有关信息,并将网站上的错误信息
负责剖析报告。
?
营销服务系统设施保护
营销信息服务系统客户端设施、负载管理系统和客户
辅助服务系统设施的
保护工作。
负载管理及远程数据采集系统设施及终端保护
负责用户侧负载管理、远程数据采集系统设施的保护。
电表运转:客户端计量器平时管理和新设施改换
拆掉工作
巡视检查
对客户端计量装置和电气设施运前进行巡逻检查和安全管理。
实行
客户违约用电和被盗
改换
新客户按设施安装供电前的计量装置,
负责增添客户的用电、更改用电和分别。
家具的计量装置改换和拆掉工作
内容
故障及异样计量器的改换及办理
顾客对拖欠的花费的停电
?
一般客户内部故障办理
其余辅助工作
客户管理:办理客户服务需求,展开有关市场活动,平时客户
关系管理
与客户有关的合作业务
事业扩充方案管