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文档介绍

文档介绍:会员积分管理方案
会员积分管理方案
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会员积分管理方案
会员积分管理方案
目的:
稳定客户资源,进一步提高客户满意度;
促使客户再次消费和转介绍;
促使苹分是”好苹壹佰“商城额外回馈给会员朋友的一种惠利与增值服务。它会随
着用户购置商品和参与本商城的活动而不断增加; 在特别回馈活动时, 可获得更多积分;除了能记录您在本商城的消费金额以外,还能帮您累计积分。
2、积分获得
、购置商品送积分
购置商品能够享受与实际购物金额相等数值的积分(即消费10 元 =1 积分);
、会员注册送积分
新会员注册获 2 个积分; (需议论后确定)
、好评产品送积分
会员发布商品评论信息,根据评论内容的价值获得 0-5 个积分不等; (需议论后确
定)
、分享心得送积分
顾客在本商城发布个人心得,根据文章内容的价值获得 0-5 个积分不等; (需议论
后确定)
特别声明:
不同账户的积分不可归并使用
3、积分计算方法
会员积分获取分为两个部分:消费积分和奖赏积分。
1)消费积分
会员积分管理方案
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会员积分管理方案
自改日起凡在“好苹壹佰”注册并成功交易的会员(个人会员 / 公司会员)均可获
得积分。
“好苹壹佰”积分换算方法为:消费积分以 10 元为最小单位,每消费满 10 元累积 1
分,在积分商城 1 积分等于 1 元人民币
(1)积分计算以实收金额为准;
(2)会员消费金额中,以消费额 10 元的整数倍进行累积;部分不进行前后累计积分;
(3)会员消费积分在消费达整天计入积分(即累计积分);
(4)如发生退货,将从积分中扣除由于退换货部分产生的积分差额;
(5)积分只在同一会员账户内累计,不同账户的积分不能归并。
2)奖赏积分
”好苹壹佰“推出以下积分奖赏促销活动:
(1)客户首次成功注册,送 2 积分;
(2)老客户转介绍成功,送 5 积分;
(3)Vip 会员消费满 1000 元,赠送 10%的积分( 1000 元对应: 100 积分)
(4)白银会员消费满 5000 元,赠送 10%积分( 5000 元对应: 500 积分)
(5)黄金会员消费满 15000 元,赠送 10%积分( 15000 元对应: 1500 积分)
(6)白金会员消费满 30000 元,赠送 10%积分( 30000 元对应: 3000 积分)
(7)钻石会员消费满 50000 元,赠送 10%积分( 50000 元对应: 5000 积分)
4、积分的有效期
积分有效期:自积分产生当天起,截止到今年度年末。 ( 比方 2018 年产生的积分,有效期将截止到 2018 年 12 月 31 日,只需会员在 2018 年 12 月 31 日前使用都有效。如果
在积分有效期内该会员没有将积分消费掉,则该账户中的积分将作废 ) (需议论后确定)5