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电子商务建设策划书
    一、企业建立电子商务的必要性
    现在网络的发展已呈现商业化、全民化、〔e-commerce〕交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机,降低成本,同时可以更好地建立同客1 / 5
电子商务建设策划书
    一、企业建立电子商务的必要性
    现在网络的发展已呈现商业化、全民化、〔e-commerce〕交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机,降低成本,同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系,为此,许多公司积极拓展电子商务,为客户服务,,企业规模的进一步扩大,对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求.
    作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业,***数码产品##更需要建设好,将其作为对外宣传、服务的载体,来配合公司的发展和需要,使具有鲜明的行业特色,使更多的客户通过网络来结盟***数码产品##.
    二、企业电子商务的服务对象
    〔1>的服务对象主要是客户和供应商.
    按客户的区域市场分析,表现为东强西弱,需求变化将具体体现为：经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛,个人和家庭用户需求为主；经济欠发达西部地区需求较少.
    按客户结构分析,因为数码产品主要是时尚产品,用户主要集中在中青年和学生群体上,这个群体的需求较旺盛.
    〔2〕,以更好地进行协调.
    三、企业电子商务的目标
    〔1〕帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传,打造"***数码产品##,,大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力,因此,.
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    〔2>充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递,,既有报纸信息量大的优点,又结合了电视声、光、电的综合刺激优势,,产品信息传播的有效性将远远提高,同时亦即是提高了产品的销售力.
    〔3>通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系,,传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要,为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务,,在线获得疑难的解答,在线提交自己的问题.
    四、企业电子商务的主要内容
    设计重心转向以客户为中心,围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能,极大方便客户了解企业的服务,咨询服务技术支持、问题解答,个性化产品意见提出等一系列需求在***数码产品##上逐个需求得到满足的过程；做到产品展示,服务技术支持,问题,反馈意见,加盟等为一体,充分帮助客户体验到***数码产品##的全系列服务.