文档介绍：如何实践中国式管理与人性化管理
曾仕强著
管理是一门高度智慧的艺术,是一门极为深奥的科学。台湾著名经济学家、著名企管专家曾仕强教授把握中国人的特质,走出一条中国式管理的路子。
目录
第一讲究竟有没有中国式管理 2
第二讲中、美、日的管理哲学有何不同 4
第三讲中、美、日管理各有什么特性 7
第四讲中国人变动中有哪些不变的特性? 9
第五讲怎样因应中国人的特性来管理 11
第六讲到底怎样才能安人 13
第七讲经权配合怎样才能合理 15
第八讲:中国式管理的M理论是什么 17
第九讲 M理论的实施架构是什么 19
第十讲情、理、法的双轨运作是什么? 20
第一讲究竟有没有中国式管理
 一、到底有没有中国式管理有三种说法
1、有人认为没有——管理就是管理,没有中国式、美国式、日本式的区别,只有有效和无效的区别。所以说没有中国式管理。
2、有人认为有——管理离不开文化,各国的文化背景不同,管理当然就不同。所以说有中国式管理。
3、有人认为:有也对,没有也对——管理的工具是一样的,只因使用的人不一样,所以有的有效,有的无效罢了。
二、不必过分强调中国式管理
1、如果为了面子,这没有什么必要。有就是有,没有就是没有,跟随面子没有多大关系。
2、如果为了爱国,这也不是办法。因为爱国之心人人都应该有。但是,也不可盲目强调,说人家有的,我们也一定要有。
3、如果为了信心,也不该如此。因为,如果真有中国式管理的话,也要行之有效才行,才能使我们更有信心。
4、谈中国式管理,不是为了标新立异。因为标新立异是为了表示不一样,这没有什么价值。谈中国式管理,对人来讲应该是最高的智慧,这样才有收获。
三、认为有中国式管理和没有中国式管理,都有相应的道理
1、原因之一:人都是大同小异的。
2、原因之二:全世界的管理目标都一样,都是要把工作做好,赚取利润,达到目标。但是各国的气氛又是不一样的。
3、原因之三:管理的工具是通用的。例如:电脑和报表,全世界都在用,而且肯学就会,但是成效却大不相同。
4、站在使用起来巧妙各有不同的观点来看,我们认为——管理是各有一套,特别是中国人。中国人善于创新,对于一种原则,会因为各自的实际环境而有不同的变化。
四、从硬件看,没有中国式管理
1、硬件是指管理科学。管理科学看得见、摸得着、具体明确。管理科学全世界都一样。
2、从管理的层面来看,没有中国式、美国式、日本式的区别。
五、从软件看,事实不容怀疑中国式管理的存在
1、软件是指管理哲学,它是指人的思想。管理哲学看不见、摸不首。各国人的想法不一样,民族性不一样,管理哲学就不同,因此表现的的管理行为也就不同。
2、全世界对物的管理都是一样的,因为都是运用科学的方法去管理。而对人的管理都有很大区别。所以用管理美国人和日本人的方法来管理中国人多半行不能。
3、管理工具是中性的,无所谓好与不好。用的有效就好,用的无效就不好。
4、从管理的层面来看,就有中国式、美国式、日本式。同时在一个国家内部,因企业环境的不同,也有不同的管理模式。
六、结论
由此看来,说有中国式管理对,这没有中国式管理也对。只不过没有学问的人讲这句话,证明他脑筋糊涂,搞不清楚;真正了解的人讲这句话,证明他已经知道这是立场不一样,层次上的不同。如果他真正能讲出来:从管理科学来看,没有中国式管理;从管理哲学来看又有中国式管理,这就是已经抓到了问题的核心。所以说,今天没有必要花太多的时间再来争执到底有没有中国式的管理,因为我们不断改变自己,靠的就是我们自己的一套管理行为,使这更有效。
管理科学(软件)=形式信念=意识形态(抽象)决策态度管理
管理哲学(硬件)=形下理论=制度方法(具体) 管理态度(选择)
管理哲学批判管理科学American spirit运用
美国人19世纪末期不太重视管理科学。虽然美国人管理科学很强。但是仍然不如日本。日本人之所以能够发展出一套比美国更有效的日本式管理,主要是因为在应用管理科学以外,还十分重视管理哲学。美国人经过日本人的冲击以后,开始有了一种反省:认为今年在寻求管理做法的狂热中,所缺乏的检讨管理的灵魂与管理的精神,这是管理哲学。(管理科学,美国人称之为企业文化,日本人称之为经营理念,中国人称之为管理哲学,其实是指的同一个东西)。
因此,我们不仅要关切新的管理技术,而且要关切它的灵魂——管理哲学。
七、企业管理迈入理念导向时代
50年代以前 60年代 70年代 80年代
荀子说:此数具者,皆道之,一隅也。
八、仅举一隅的偏失
1、如果你是总经理,你就不能在心里认为,哪个重要,哪个不重要。你应该扮演"天公"的角色!要认为都要紧,都重要,统统重要,不应偏于哪一面。
2、过份强调行销导向而忽略生产技术,