文档介绍：电梯困人应急预案
操练时间： 2018 年 1 月 12 日星期五下午 3 点 10 分
地址：天森国际花都
组织者：天森物业企业秩序部、工程部、客服部、电梯维保单位
（东立电梯维保企
电梯困人应急预案
操练时间： 2018 年 1 月 12 日星期五下午 3 点 10 分
地址：天森国际花都
组织者：天森物业企业秩序部、工程部、客服部、电梯维保单位
（东立电梯维保企业）
操练目的：掌握《电梯应抢救援预案》查验管理处职工对突发事
件的应急办理能力，电梯突发故障时，实时安全挽救轿厢内被乘客。
增强职工安全管理服务意识，规范突发事件的应急办理流程。
演****过程：
3 点 10 分，有我物业工程部刘万年装扮被困人员在 B11#楼二
单元 16 层轿厢内， 3 点 11 分被困人员经过五方对讲报警监控中心，
监控中心值班人员立刻呼喊秩序巡逻员周出兵前去查察，确认被困楼
层地点，
并向客服中心汇报人员郑梅问题，
1
，
立刻呼喊工程人员张大宝，确定被困地点，联系维保企业维修人员快速出席，
秩序人员周出兵抵达被困楼层地点，不断和被困人员谈话安抚，
以缓解被困人员精神压力。
工程部王金生携带机房钥匙和有关救援所需物品抵达现场，
在故障电梯前快速设置 “电梯故障” 表记牌、禁止其他人员凑近电梯，
2
张大宝携带钥匙翻开电梯机房门，做好紧
抢救援准备。
点 18 分维保人员陈翠旭出席后快速拟订解决方案。
快速到电梯机房将电梯停电，拆下抱闸护罩，由维保人员陈翠旭
和靡伟盘车
3
，将电梯盘
车到标准楼层位置，