文档介绍：人力资源管理课件全
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背景与考虑
中国企业管理的现实状况
中国“人力资源管理热〞
我的人力资源咨询理论
理论反思
企业人力资源管理现状？
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企业管理根本领域
战略管理
公司治理
消费运作管理
胜任的工作；科学的绩效评价；有竞争力的薪酬;公平的晋升时机；工作与生活的平衡……
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结果
影响投入的因素
社会
组织
部门
上级
同事
下属
客户
家庭
社会
组织
部门
上级
同事
下属
客户
家庭
要 求
资 源
无法应对
〔要求>资源〕
〔born out〕
投入不够
〔资源>要求〕
应对
〔平衡〕
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SCHAUFELI 工作敬业量表
Vigor活力
1在工作中，我感到自己迸发出能量
4工作时，我感到自己强大而且充满活力
8早上一起床，我就想要去工作
12我可以一次连续工作很长时间
15工作时，即使感到精神疲劳，我也能很快地恢复
17即使工作进展不顺利，我也总可以锲而不舍
Absorption专注
3当我工作时，时间总是过得飞快
6工作时我会忘记周围的一切
9当我紧张工作时，我会感到快乐
11我沉浸于自己的工作当中
14我在工作时会到达忘我的境界
16我感觉到自己离不开这份工作
——WILMAR B. SCHAUFELI ET of Happiness Studies 3: 71–92, 2002.
Dedication奉献
2我觉得我所从事的工作目的明确，且很有意义
5我对工作充满热情
7工作激发了我的灵感
10我为我所从事的工作感到自豪
13对我来说，我的工作具有挑战性
Job Engagement Scale(工作敬业量表)
Physical engagement〔精力维度〕
I work with intensity on my job
I exert my full effort to my job
I devote a lot of energy to my job
I try my hardest to perform well on my job
I strive as hard as I can to complete my job
I exert a lot of energy on my job
Emotional engagement〔情绪维度〕
I am enthusiastic in my job
I feel energetic at my job
I am interested in my job
I am proud of my job
I feel positive about my job
I am excited about my job
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Cognitive engagement(认知维度)
At work, my mind is focused on my job
At work, I pay a lot of attention to my job
At work, I focus a great deal of attention on my job
At work, I am absorbed by my job
At work, I concentrate on my job
At work, I devote a lot of attention to my job
Rich, B. L., Lepine, J. A., & Crawford, E. R. . Job engagement: Antecedents and effects on job performance. Academy of Management Journal, 53(3): 617-635.
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改变Bornout状态的方法
减少要求：BPR，组织构造调整，工作分析，绩效管理；
增加资源：自治团队，战略和愿景，挑战性工作，信息系统，合作和团队工作、组织文化、利润分享，信息共享，关心员工，培训开展，技术应用；
变要求为资源: 离任面谈，社会化，工作生活平衡，参与决策。
这些均是各级经理们应该做的工作——
人力资源政策设计、鼓励、开发、组织设计、文化建立……
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什么是企业？
在市场竞争环境条件下，有效整合利用各种资源，以追求价值最大化为根本目的的组织。
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企业核心竞争力
企业核心竞争力〔core competence〕是指企业赖以生存和开展的关键要素，它包括“软〞的或“硬〞的方面，也可能是无形的，不可测度的。
企业核心竞争力要素的三个条件：
——可以为企业和客户增值(价值性)
——难于被竞争对手所