文档介绍：企业形象策划
第一章
企业形象策划概述
本章提要
随着市场经济的开展, 市场竞争的日益剧烈, 企业竞争已经从单一产品的价格战、质量战、品牌战,逐步演变为目前的企业综合形象战。企业形象筹划已被许多著名企业导入与应用,并在日准那么
7〕企业价值观
2. 行为识别系统
企业行为识别系统(BIS)是企业理念识别系统的外化和表现。企业行为识别是一种动态的识别形式，它通过各种行为或活动对将企业理念进展观测、执行、施行。
3. 视觉识别系统
视觉识别系统〔VIS〕将企业、企业的价值观，通过静态详细化的、视觉化的传播系统，有组织、有方案并正确、准确、快捷地传达出去，并贯穿在企业的经营行为之中，使企业的精神、思想、方针、策略等主体内容，通过视觉表达的方式得以外显化，以致于人们可以一目了然地掌握企业的信息，产生认同感进而到达与其他同类产品、企业区别开来的目的。
VIS所涉及的工程最多、层面最广、效果最直接，与社会公众的联络最为广泛、亲密。归纳起来，可分为根本要素和应用要素两部分。
图1—9 日本大荣百货的CIS系统
〔二〕企业形象筹划的内部功能
1. 凝聚功能
1〕吸引人才，进步消费力
2〕鼓励士气，进步工作效率
3〕目的一致，树立团队精神
2. 标准功能
3. 整合功能
〔三〕企业形象筹划的外部功能
1. 传播功能
1〕有效的传播
2〕经济、便捷地传播
2. 识别功能
3. 感召功能
1〕容易筹集资金。
2〕能增强投资者的好感和信心，缓解危机。
3〕能扩展企业的供销渠道
4〕能吸引更多的优秀人才
5〕会得到社会各阶层人士的支持
二、企业形象筹划与企业形象、企业文化和公共关系
〔一〕企业形象筹划与企业形象
CIS与企业形象是两个不同的概念。
首先，二者涵义不同。
其次，构成要素不同。
CIS的本质是一种塑造企业〔或其他组织〕形象为目的的组织传播行为。所以，应该说，CIS是企业管理的一部分，而不是企业管理的全部，更不是企业经营本身。
〔二〕企业形象筹划与企业文化
企业形象筹划与企业文化是不同的。
首先，不能简单地将CIS理解为企业文化，即使是优秀的CIS也只能浓缩地、部分地传达出企业文化的内涵。
其次，企业文化的操作层面与CIS中的行为识别BI也有很大的区别。
企业形象筹划与企业文化存在着内在的联络。
1．企业文化是CIS导入的根底
2．CIS对文化建立的宏大促进作用表如今它可以培育特有的企业精神
3．CIS的导入应具有本民族、本企业的文化特色
〔三〕企业形象筹划与品牌战略
企业形象筹划指运用视觉设计手段,通过商标的造型和特定的色彩等表现手法,将企业的经营理念、行为观念、管理特色、产品包装风格、营销准那么与策略形成一种整体形象，由内至外进展企业与社会之间的信息交流和传播, 从而塑造出企业的最正确形象,获得社会的认同感,到达营销的目的与目的。
品牌战略指的就是以树立企业产品的品牌为核心的一种企业经营策略。
CIS与品牌战略存在着密不可分的关系，企业在塑造企业形象和品牌价值的过程中，需要注意以下几个方面：
第一，在导入 CIS 战略和塑造品牌的时候,应注意塑造企业的安康形象,使企业的形象符合公众认知的标准。
第二，系统地宣传品牌是施行品牌战略的关键性环节。
第三，CIS战略所具有的差异化功能以及统一的标志系统，能在市场定位、质量控制、市场推广上发挥独特的作用。
第三节 企业形象筹划导入的条件与方法
一、导入企业形象筹划的原那么与应注意的问题
〔一〕企业形象筹划导入的原那么
1．系统性原那么
2．一致性原那么
3．独特性原那么
4．诚信原那么
5．长远性原那么
〔二〕导入企业形象筹划应注意的问题
1．CIS正确的导入程序分为调研、整合与施行三个阶段
2．企业要正确认识CIS对企业开展的作用
3．准确把握全面导入CIS的时机
4．正确选择导入的方式
5．指导层要高度重视CIS的导入工作
6．要发动全体员工参与CIS活动
二、企业形象筹划导入的条件、时机与阶段
〔一〕企业形象筹划导入的条件
首先，应该是现代化的企业，适应社会化大消费要求，并按照市场规律组织消费和经营，以进步劳动消费率和经济效益为目的；拥有适销对路、质量稳定的拳头产品；在企业内部建立了科学的企业管理机制和组织制度，实行科学指导，调节所有者、经营者和职工之间的关系，并已形成鼓励和约束相结合的机制。而一些管理落后，机制较差，消费规模上不去，创立不了品牌产品的企业，就不适应导入CIS。
其次，CIS是一项系统性的工程，其中要涉及企业内部各个环节以及企业与外部环境的种种关系，如企业在自身的运作过程中，需要做好消费工作并不断开发与研制出能满足市场需求的新产品，需要建立系统的管理思路并完善企业的管理工