文档介绍：连锁经营
提高竞争力的有效途径
湖南万通汽修学校
汽车维修企业的的现状
零散经营
条块分割
设备闲置
信息不良
经营封闭
各自为政
市场占有率低
连锁经营的概念
连锁经营是从客户立场出发,以提高维修质量为己任、以维修运输车辆为经营对象,通过标准化和多维修点扩张发展的一种经营方式。
连锁经营的特征
连锁经营最本质的特征
(也是从事连锁经营的基本原则)
标准化过程:
在精心设计安排的基础上,按照一定的规则经营维修点。
标准化经营技术是连锁企业自始至终坚持不断开发、不断完善的经营技术。
经营理念:
简单地说,就是从消费者的立场出发,通过维修技术开发、经营策略开发等形式,在更高层次上满足维修车主的需求。
连锁经营的经营类型
从资产关系、经营体制上分,维修连锁经营有三种形式:
直营连锁
自由加盟连锁
特许加盟连锁
直营连锁
直营连锁是指单一资本统一经营的连锁经营类型,即正规连锁,是连锁的基本形式。
自由加盟连锁
自由加盟连锁是由一个总部和多个加盟维修企业结合而成的经济事业体。
各加盟维修企业是独立的法人,只是在部分业务范围内合作经营。
分散在各地的维修企业,既维持着各自的独立性,又缔结着长久的连续关系,使配件进货及其他事业共同化,以达到共享规模利益的目的。
特许加盟连锁
特许加盟连锁是总部和加盟维修企业之间靠契约(双方的权利和义务)结合起来的一种形式。
总部负责经营方式(配件、维修、价格、运作、管理、广告)
加盟企业(具有独立法人资格)按照总部确定的方式方法经营以获得预期收益。
实施连锁经营的优势
实施连锁经营能够充分发挥连锁网络的经营优势,带来可观的规模收益。优势的具体体现:
有利于降低经营成本,提高维修企业的效益
有利于规范市场运作
有利于优化社会资源配置,降低社会改革成本