文档介绍：启示:成功与失败取决于决策的正确与否。科学的经营决策能使企业充满活力,兴旺发达,而错误的经营决策会使企业陷入被动,濒临险境。
“一着不慎,满盘皆输;一着占先,全盘皆活”
--棋界谚语
引言与启示
第五章企业经营决策
一、决策与科学决策
二、企业经营决策及其分类
三、企业经营科学决策的基本要素
四、企业经营科学决策的程序
五、企业经营科学决策的基本方法
一、决策与科学决策
管理的重心在于经营
20世纪30年代,美国学者巴纳德和斯特恩最早将决策的概念引入管理理论。后来,美国的西蒙和马奇等人发展了巴纳德的理论,创立了现代决策理论。
决策是决策者在占有大量信息和丰富经验的基础上,对未来行动确定目标,并借助一定的手段和方法,对影响决策的诸因素进行分析研究后,从两个以上可行方案中选取一个满意方案的运筹过程。
自古至今,决策经历了由小生产方式下的经验决策到社会化大生产条件下的科学决策的转变。
经验决策是指在进行某项决策时,决策的依据主要是以往同类决策所积累下来的经验。
科学决策是建立在严密的理论分析和科学计算基础之上,遵从严格的决策程序所作的有基本成功把握的决策。
二、经营决策的分类
管理层次
决策内容
战略决策
管理决策
基层管理层
业务决策
最高管理层
中间管理层
决策层次
( 一)按决策层次划分:战略决策、管理决策和业务决策
( 二)按决策事件发生的频率划分:程序化决策(常规决策)和非程序化决策(非常规决策)
( 三)按决策分析的方法划分:确定型决策、风险型决策和非确定型决策
( 四)按决策的时间跨度划分:长期决策与短期决策
三、企业科学决策的基本要素
决策游戏:海上遇险了,
如果你是队长,你将如何决策?
游戏:海上遇险了,
如果你是队长,你将如何决策?
情景: 你们正随一艘漂浮在太平洋的海面上,一场原因不明的大火已毁掉了船身及大部分内部设备,游船正在下沉!由于关键航海仪器被损坏,你们不知道所处的位置。 最近的陆地大约在西南方向上,最乐观的估计,你们距那里一千五百公里。下面列出十五件未被大火烧毁的物品,此外,还有一个带桨的、可乘下你们和所有船员的橡胶救生筏。 所有生存者身上的东西仅为一包香烟和几盒火柴,五张五元面值的人民币。