文档介绍：上海中城卫保安服务集团有限公司武汉分公司1督查条例上海中城卫保安服务集团有限公司武汉分公司2中城卫督察条例第一条为完善公司内部监督机制,保障公司管理人员和一线安保人员认真、及时完成交办的工作,遵守各项规章制度,正面展示公司风采形象,根据《保安服务管理条例》等,制定本条例。第二条执行公司内部督察工作,对公司管理人员和一线安保人员完成交办工作、遵守规章制度、展示公司形象的情况进行监督,对总经办负责。第三条对下列事项进行督察:(一)长期项目点安保工作的现场执行情况;(二)临保、危机处理项目的组织实施情况;(三)客户定期回访情况;(四)重大阶段性工作的推进、落实情况;(五)组织管理和后勤保障情况;(六)着装、仪表、作息等相关制度执行情况;(七)公司管理人员和一线安保人员完成交办工作、遵守规章制度、展示公司形象的其他情况。第四条指挥中心根据督察内容,可以对项目点采取电话督察、现场督察等方式。同时,根据总经办的指示,对公司管理部门及人员进行专项督察。第五条督察人员执行现场督察任务时,不得少于二人,必须佩带督察证,必要时可邀请公司其他部门配合参与督察工作。根据工作需要,可以采取明察和暗访两种形式。第六条在现场督察中,督察人员可以通过录音、摄影和摄像等手段,获取信息资料或证据。被督察的单位和人员应根据督察人员的要求,提供与督察事项有关的文件、资料和情况,如实回答提出的问题。第七条督察人员在电话督察、现场督察中发现公司一线安保人员有下列违反规定的行为之一的,应开具《中城卫督察通知单》,扣5-50分,并责令当场纠正或限期改正:(一)见到公司督察人员未敬礼,主动协助督察人员了解实际工作情况的(5分)上海中城卫保安服务集团有限公司武汉分公司3(二)仪容不整或个人修饰不符合着制服要求的(10分);(三)在工作场所举止不端,有损公司形象的;(20分)(四)有违纪事实,拒绝在督察出具的督察通知单上签字的加倍处罚;(10-50分)(五)在工作场所饮酒或违反规定吸烟的;(30分)(六)擅自离岗、脱岗,空岗或不按规定时间、路线巡逻的(20-30分);(七)工作日志、台账不规范记录严重的(10分);(八)其他违反公司相关规章制度的行为(10-50分)。第八条根据总经办的指示,督察人员进行专项督察时发现公司现场管理人员(队长,领班)有下列(一)至(十一)情况之一的,应开具《中城卫督察通知单》,扣10-50分。(一)不按规定着装或仪容不整的(扣10分,严重者扣除岗位津贴);(二)在办公场所饮酒或违反规定吸烟的(扣20分,严重者扣除岗位津贴);(三)工作时间玩手机、玩电脑游戏的(扣20分,严重者扣除岗位津贴);(四)办公场所环境卫生脏乱的(扣10分);(五)未执行客户回访制度或未及时填报客户满意度调查表的(扣20分);(六)重大阶段性工作推进、落实不力,拖延进度的(扣50分,辞退处理);(七)脱岗,空岗虚报考勤,故意隐瞒违纪行为的(扣50分,做辞退处理)(八)粗暴管理,不公平排班,任人唯亲,造成队员离职及给公司带来负面影响的(10-50分,严重者做降职降薪处理);(九)管理现场队员及领班出现违纪情况的,负管理责任(按队员的50%处罚,严重者做降职降薪处理)(十)公用物品因管理不善造成的损失,由领班承担,队长按领班的50%处罚。(十一)队长或领班在队员考勤表中虚增工时,除按虚增工时工资的5倍予以