文档介绍：第一章 人力资源规划
视野决定思路，
思路决定出路。
知识改变命运，
学****成就未来。
主讲人：董程丹
邮箱：126.
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人力资源规划思维导图
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，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定岗位说明书、岗位规范文件等。
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工作岗位分析的对象
工作内容
组织体系
岗位员工
产品（服务）实现过程
岗位、部门、组织结构
知识技能
个性倾向
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（重要）
1、为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础
2、为员工的考评、晋升提供了依据
3、是企业改进设计、优化劳动环境的必要条件
4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提
5、是工作岗位评价的基础
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工作分析是人力资源管理的平台
工作分析
招
聘
选
拔
培
训
开
发
晋
升
绩
效
评
价
工
作
设
计
工
作
评
价
薪
酬
管
理
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案例：
20世纪初，美国福特汽车公司的产品T型轿车创造了一个奇迹，曾连续生产20年，最高年产量达到200万辆，成为世界上第一种产量最高、销路最广的车型，福特公司也因此成为当时世界最大的汽车公司。《我的生活和工作》一书中，对T型轿车生产的8000多道工序对工人的要求进行了详尽的阐述：
949道工序需要强壮、灵活、身体各方面都非常好的成年男子；
3338道工序需要普通身体的男工；
剩下的工序可由女工或年纪稍大的儿童承担，其中：
50道工序由没有腿的人来完成；
2637道工序由一条腿的人来完成；
2道工序由没有手的人来完成；
715道工序由一只手的人来完成；
10道工序由失明的人完成。
相信任何一个人力资源工作者都会感叹亨利·福特先生对工作内容和任职者的精确分析，正是这些分析有效地帮助福特组建当时远远领先于同行的严密的工作流程和组织架构。
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4. 工作分析信息的主要来源（单项选择）
书面资料
任职者的报告
同事的观察
直接的观察
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5. 工作岗位分析的时机
企业（部门）新成立
企业（部门）管理变革
工作流程重组
岗位工作内容发生变化
… …
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6. 工作岗位分析的流程
准备阶段
调查阶段
总结分析阶段
了解情况
设计方案
调查研究
详细记录
深入分析
归纳总结
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准备阶段的工作
了解岗位现状，掌握基本资料
设计岗位调查方案（目的、对象、项目、表格、时间、地点、方法）
分解任务
员工沟通
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调查阶段的工作
运用多种方法搜集岗位的数据资料，包括:
岗位识别信息
岗位任务、权责
岗位任职资格
岗位工作环境
职业晋升通道
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工作岗位分析的方法
访谈法
问卷法（附样板）
观察法
测时法
关键事件法
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总结分析阶段的工作
对调查结果进行分析
揭示岗位之间的关系
形成书面文件
岗位特征
岗位要求
组织结构
内在影响
工作说明书
岗位规范
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小知识： 工作分析的参加者
企业高层管理者—相关政策的发布和工作分析结果的验收，为工作分析进行多方面的授权。
人力资源部的人员联络协调以及工作分析的具体实施
工作任职中的部门主管对收集到的信息进行检查与核对。
被分析岗位的工作人员直接提供岗位的有关信息
专家工作分析的策划，提供技术支持
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进行工作分析时应注意的问题
工作分析的对象是工作本身，而不是该工作的任职者；
在进行工作分析前应该对各类人员进行必要的说明或培训；
正确把握所得到的信息。
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岗位调查方案
明确调查目的
确定调查对象和单位
确定调查项目
确定调查表格和填写说明
确定调查时间
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7. 工作分析的成果－ 岗位规范与工作说明书
岗位规范
概念
亦称为劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所做的统一规定。
重点
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岗位规范的主要内容
岗位劳动规则时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、行为规则
定员定额标准
岗位培训规范
岗位员工规范
小知识：人力资源部经理不可以在公司担任