文档介绍：人力资源管理师（四级）
培训讲座
崔子龙博士
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人力资源规划
第一章
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内容纲要
第一节
企业组织信息的采集与处理
第二节
组织结构图的绘制
第三节
工作岗位调查
第四节
企业员本情况，以示资料的可信性
对企业组织信息进行分类。
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练****br/>一、单选题（每小题只有一个最恰当的答案）
1．下列各项属于企业人力资源中期规划的是( )。
B．4年期规划
D．10年期规划
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【答案】B
【解析】按人力资源规划的期限，人力资源规划可分为：长期规划（五年及以上的计划）和短期计划（一年及以内的计划），介于两者之间的为中期计划。4年期规划属于企业人力资源的中期规划。
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练****br/>2.( )是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性的计划。

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【答案】A
【解析】人力资源战略发展规划是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。
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练****br/>3．( )使用于对学者、专家或企业高层人士的调查。
A．行为记录法
C. 问卷调查法
【答案】D
【解析】会议调查询问法是指调查单位或调查者邀请被调查对象（一般十几个人），在约定的时间、地点集中，以会议的方式展开调查的方法，如座谈会。会议调查询问法的优点是：调查者可以直接倾听被调查者的观点；调研双方有互动的机会；与当面调查询问法相比，花费的时间和费用较低，效率较高。它适用于对学者、专家或企业高层人士的调查。
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练****br/>4、( )是对调查研究所获得的资料进行去粗取精、去伪存真的筛选，并对资料进行科学统计和综合分析的过程。
A、企业组织信息的传输 B、企业组织信息的处理
C、企业组织信息的存储 D、企业组织信息的检索
【答案】B
【解析】企业组织信息的处理是指对调查研究所获得的资料进行去粗取精、去伪存真的筛选，并对资料进行科学统计和综合分析的过程，包括企业组织信思的分析，调研报告的撰写，企业组织信息的传输、存储和检索。
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练****br/>5、在企业组织信息分析方法中，SWOT分析法属于( )。
A可靠性分析 B数理统计分析
C经济学分析 D财务报表分析
【答案】C
【解析】企业组织信息分析方法包括可靠性分析、数理统计分析和经济学分析。对企业组织信思进行经济学分析，最常用的方法是SWOT分析法。其中S即strength，表示组织的优势：w即weakness，表示组织的劣势：O即opportunity，表示组织面临的机会；T即threat，表示组织面临的威胁。SWOT分析法从各个角度对组织现状进行分析，组织面临的是机会还是威胁，拥有有多少优势、多少劣势，主要取决于组织实力。
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练****br/>6．特殊情报是供( )使用的信息。
A．专家 B．一线员工 C．高层决策者 D中层管理
【答案】C
【解析】企业不同人员对信息的种类、性质和形式的需求各不相同，因此必须根据管理决策的需求，对企业组织信息进行分类，形成各类报表与文件。例如，把信息分为特殊情报、战略信息和战术信息，分别提供给企业高层决策者、中层管理者和一线员工。
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练****br/>32
练****br/>第二节　组织结构图的绘制
一、现代企业组织的概念
二、现代企业组织结构的类型
（重点）
三、组织结构设计后的实施要则
四、组织结构图的绘制
（重点）
五、组织结构图的绘制的实例
直线制
职能制
直线职能制
事业部制
超事业部制
矩阵制
组织结构图绘制的基本图式
绘制组织结构图的前期准备
组织结构图的绘制方法
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第二节组织结构图绘制
1、知识要求
现代组织结构的概念和类型
企业组织结构设计基本要求
2、能力要求
能够根据企业现行组织机构设置情况绘制组织机构分布总图
能够根据设计要求绘制组织职务图、职责图和功能图
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10. 现代企业组织结构的类型——直线制
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特点：；。
优点： 1指挥统一；2权责明确；3容易协调；4迅速及时。
缺点：；
；