文档介绍：样板房管理办法
华达新城样板房管理办法
华达新城样板房管理办法
30—17：30正常开放。
，耐心细致地向客户提供高标准、高质量的服务。
、成品检查等登记工作，如有异常，及
样板房管理办法
华达新城样板房管理办法
华达新城样板房管理办法
30—17：30正常开放。
，耐心细致地向客户提供高标准、高质量的服务。
、成品检查等登记工作，如有异常，及时上报处理。
应立即对样板房物品进行清点、整理将物品摆放整齐。
，禁止易燃易爆等危险物品进入该区域内。
防止一切意外事故，如有突发事件，应及时、正确的处理问题，并上报上级。
，发现污染及时进行处理。
，处理无置业顾问带领下的客户讲解工作。
。
四、保安安全工作职责
、消防、防盗工作，保持良好的精神面貌，文明礼貌用语，待客热情主动。
，做好每日的工作记录，遇重大突发事件及时通知领导并采取应急措施处理。
，巡视物品有无损坏丢失，关闭一切电源后进行工作记录。
，保证消防器材完好，有效。
，并予以登记，无确实理由者，禁止进入。
。若需更换或确需带出，必须记录携带者姓名、物品名称、数量等，并由携带者和当值护管员双方签名确认。
，立即报告当值领班予以采取措施。
、朋友、非当值员工进入样板房。
，严禁任何人员在样板房留宿。
五、置业顾问工作职责
华达新城样板房管理办法
；
、维护及监督样板房卫生保洁工作；
。
，须做好《值班日志》中来访客户的记录填写。
第三条 操作要点
，整理好个人仪容仪表，按公司要求化好淡妆，提前15分钟到岗；
，将样板房内所有照明灯打开，按物品清单对样板房内所有物品清点一遍，确定所有物品完好无缺，详细做好记录；
，发现有需清洁地方及时通知保洁员，配合好样板房的卫生工作；
、靠、卧、睡，一经发现做辞退处理；
，接待员要在样板房门口面带微笑，欢迎客户参观，发好鞋套请客户穿上后方可让客户入内参观；
“您好，欢迎光临”，客户走时将客户送至门口，收回客户穿过的脏鞋套，请客户带好安全帽，有礼貌的送别“谢谢光临，请慢走，再见”，做到“来有迎声、走有送声”；
、小孩参观样板房时，要温馨提示“小心碰撞”，并要跟在小孩身边，以防小孩打破样板房的一切易碎制品和刮花木地板；
，当值接待