文档介绍：第一节、决策的基本理论
第二节、决策方法概述
第三节、计划与目标管理
第四节、案例分析与作业思考题
第三章决策
一、决策理论的演进
二、决策在管理中的地位和作用
三、决策的类型和特点
四、决策的原则和程序
第一节决策理论
一、决策理论的演进
主要观点:
(1) 最优化标准;
(2) 决策者应建立一个自上而下的执行命令的组织体系;
(3) 决策的目的在于使组织获取最大的经济效益。
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问题讨论:
古典决策理论对指导实际决策活动的局限性
主要观点:
(1) 决策就是管理;
(2) 以满意标准代替古典的最优化标准;
(3) 决策者厌恶风险;
(4) 重视决策者的作用。
2、行为决策理论
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主要观点:
1、决策贯穿于整个管理过程
2、决策过程(7个步骤)
3、广泛应用教学、系统论、计算机行为科学的有关理论
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问题讨论:
决策过程中如何克服理性限制?
3、当代决策理论
1、决策的涵义
管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。
二、决策在管理中的地位和作用
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涵义:
①决策主体是管理者
②决策的本质是过程(包含许多步骤)
③决策的目的解决问题,利用机会。
(1)决策理论在弥补古典决策理论、人际关系理论的不足上影响深远。
(2)科学、快速、准确的决策是整个社会对决策理论的强烈需求
(3)现代决策理论的应用越来越重要。
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三、决策的类型和特点
长期决策
短期决策
决策的重要性
战略决策
战术决策
业务决策
决策的时间
决策主体
决策起点
决策涉及的问题
确定型决策
风险型决策
不确定型决策
集体决策
个人决策
跟踪决策
初始决策
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2. 决策的特点
(1)目标性:任何组织决策必须首先确定组织目标。
(2)可行性:决策的目的是直到行动。
(3)选择性:决策的实质是选择。
(4)满意性:选择活动方案的原则是满意原则。
(5)过程性:决策是一个过程,而非瞬间行动。
(6)动态性:决策的动态性与过程性相联系。
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三、决策的原则和程序
(1)社会性
(2)效益性
(3)满意性
(4)适应性
(5)民主性
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