文档介绍：
是此时此刻不敢吃苦，以后只会苦，甚至更苦，所以我们只要把心态放好了，苦并不是那么可怕的，我们在所说的苦只是自己没把心态放好，没在用正确看法去对待工作才觉得苦。
说实话，我刚来上班前几天，我也觉得很辛苦，不想做了，可是我慢慢地适应了以后，把工作心态调好，此时此刻觉得这份工作一点也不苦，甚至喜爱了这份工作。
培训心得
大堂 李云果
短暂的培训已经完毕了，经过这短短几天的培训，让我学到了不少东西。还记得第一天培训的时候，各位领导为我们深化地讲解了进入泰和前让我们签下的承诺书，让我们相识了要正确地树立我们的世界观、人生观和价值观。不管我们身在哪个岗位，都要酷爱我们的工作。身为效劳行业中的一员，我们的效劳意识要有所提高，要始终把顾客至上，效劳第一作为我们的效劳宗旨。身为这大家庭中的一员，我们要团结、友爱和互助，对于不同程度的指责，我们要虚心承受，倾听不同程度的看法，有助于我们更好的把我们的工作做好。不管我们身在什么岗位，我们都要谨慎的学****我们所处的岗位所须要驾驭的学问和技能，尽快的驾驭好我们所处的岗位所须要的学问，那样我们就可以很快的融入工作。学好学问有助于提高我们的工作效率，驾驭更多的学问，可以让我们更好的开展我们的工作。谨慎做人，虚心处世，留意我们个人的素养修养，努力做一个受人敬重和欢送的人。
其次天，我们学****了《泰和人之歌》，激扬的旋律，非常的激昂人心，简洁的歌词，却透着深刻的道理。大家来自四面八方，因为泰和，大家聚在一起，身在其中，就像家人一样。歌中还教授我们学****做工前，我们首先要学会做人。为人处世这一词，也正是教授我们要先会为人，才能处世。
接下来的几天，我们还学****了效劳意识，效劳品质，工作理念以及如何交友。做为一名效劳人员，我们须要提高我们的效劳意识，只有意识提高了，我们的效劳品质才能更好，这样才能更好的效劳客人，客人满足了，酒店的信誉就好，酒店信誉好了才能招致更多的客人，客源增多，酒店才能持续经营。
正所谓做一行，爱一行，精一行。无论我们做什么，一旦我们做了，就要努力把自己的工作做好。身处酒店这一环境，是个人流广的地方，形形色色的人，来来往往，这有助于熬炼我们的社交实力。此时此刻的我们还正处于学****的阶段，积累越多的经历，驾驭越多的学问和技能，对于我们今后的生活，只有百利而无一害。
培训期