文档介绍：组织行为学教程主讲人:黄钟仪彰显道德光辉沉淀管理智慧第二章个体心理与个体行为第二章个体心理与个体行为组织行为学的研究从三个层次认识与分析组织的人的因素问题群体水平组织水平个体水平组织行为学教程主讲人:黄钟仪彰显人性道德光辉沉淀传播管理智慧组织管理中的个体行为因素?早期认为每个人都是相同无差异的(泰勒为代表的古典管理理论思想)?认识到员工之间存在个体的差异性(人力资源管理时代)?现代的管理思想认为个体差异对组织管理活动是至关重要的。每个人都是相同的员工之间是有差异的有差异是好事组织看待员工方式的变化组织行为学教程主讲人:黄钟仪彰显人性道德光辉沉淀传播管理智慧行为绩效目标知觉学****个性动机刺激能力评价与奖励人的内在因素,难以捉摸,所以被称为“黑箱”。在科学家的努力下,“黑箱”的秘密被逐渐打开。需要对个体行为的解释组织行为学教程主讲人:黄钟仪彰显人性道德光辉沉淀传播管理智慧个体行为的基础个体行为的基础个体行为的生物学基础个体行为的社会学基础个体行为的心理学基础组织行为学教程主讲人:黄钟仪彰显人性道德光辉沉淀传播管理智慧个体行为的生物学基础个体行为的生物学基础神经系统的构造及功能内分泌系统的构造及功能脑的构成及作用机制遗传对行为的影响中枢神经系统周围神经系统脑脊髓躯体神经系统植物型神经系统(内脏神经)内分泌腺分泌激素到血液构成学****记忆的脑机制:神经通道和神经学的超级高速公路的形成中央核心边缘系统大脑皮层(高级心里过程中枢)建立了个体潜力的极限,但是潜力的实现倚赖于环境组织行为学教程主讲人:黄钟仪彰显人性道德光辉沉淀传播管理智慧个体行为的生物学基础个体行为的社会学基础个体的社会化环境对个体的影响内容途径生活知识行为规范职业技能信念和价值观家庭学校社会团体大众传媒(社会学****者)(社会参与人)社会教化:系统的正规教育和非系统的正规教育个体教化:模仿学****主观认同角色扮演自我强化组织行为学教程主讲人:黄钟仪彰显人性道德光辉沉淀传播管理智慧个体行为的心理学基础个性的心理因素社会心理因素心理倾向心理特征需要、动机、态度、兴趣、理想、信念能力、气质、性格社会知觉价值观角色个体行为的心理学基础组织行为学教程主讲人:黄钟仪彰显人性道德光辉沉淀传播管理智慧第二章第二章内容提纲?关于人的理论?需要、动机与行为?价值观与行为?知觉与行为?态度与行为?人格与行为?能力与行为?意志与行为?兴趣与行为?情感与行为组织行为学教程主讲人:黄钟仪彰显道德光辉沉淀管理智慧人性假设理论组织行为学教程主讲人:黄钟仪彰显人性道德光辉沉淀传播管理智慧人人性性假假设设生理的需要安全的需要自我实现的需要受人尊敬的需要感情的需要(人际关系学说)复杂人假设(权变管理理论)以工作的合理安排满足其需求以社会承认满足其需求以金钱满足其需求经济人假设(X理论)社会人假设(参与管理理论)自我实现人假设(Y理论)“学****型人”假设