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第 2 页 共 件来往，文字冷战。各部门之间也谈不上协作。似乎在他们的管理理念中处理事情根本不须要沟通与协调，于是便造成各部门之间各司其政，各部门间处理工作上的事务的时候各有心事，层层关系如履薄冰。假如一个人不与人沟通，在整个团队进程中，会显失势单力薄，俗话说：一个英雄三个帮，经常不与人家沟通，别人很少会主动凑过来，时间长了会自然而然地被淘汰出局，成为孤家寡人了。没有沟通的团队，是不会有长足的进步的，因为他们不与人沟通，不借鉴别人的好的经历，学不到新的方法、新的学问，无法实现现实生活、工作中所须要的学问技术等方面的学问的更新，固步自封，久而久之，慢慢地落后，慢慢地被淘汰。所以我们要学****沟通课，通过沟通课我们能够得到更多的关于沟通的学问和技能，更好的协助我们学****与工作。
教师教我们内在与外在的形象，与人沟通之外，还教我们要有一颗感恩的心。感恩之心，就是对世间全部人全部事物赐予自己的协助表示感谢，牢记在心。感恩之心是一种美妙的感情，没有一颗感恩的心，我们这样的孩子恒久不能真正懂得孝敬父母、理解协助他的人，更不会主动地协助别人。人的一生中，从小时候起，就领受了父母的哺育之恩，等到上学，有教师的教育之恩，还有挚友的协助之情。他们都是我们一生中最重要的人。在课堂上，同学们都讲了自己或身边的亲情、友情和爱情。许多的故事都很感人，同学们听了之后都流眼泪了，真的是超感人的。
总而言之，是许教师让我重新相识了许多事物，特别感谢！
沟通实训心得体会〔2〕：
沟通是建立良好关系的起先，医生良好的沟通可能是最有效的药，医生的沟通技巧可以给患者及其家属安心，保持平和的心态。
在这次的人文技能培训中深深体会到了沟通的重要性，现今国内社会医患关系惊慌，有很大一局部缘由是由于医生不能与患者做到良好的沟通。在这次的人文技能培训中的角色扮演的练****中体会到了病人在患病时作为弱势群体心情易波动，假如医生没有良好的沟通技巧与耐性的解答很简单引起患者及其家属的不满，甚至会导致医疗纠纷，假如医生能够运用人文的技巧与病人沟通，即使医生犯了一些小错误都可以得到病人的理解。
这次培训通过沟通医德、与患者及其家属的建立和谐关系、病史采集、说明问题制定双方同意的治疗方案、病情告知这五个模块的理论学****同时进展了各局部的角色扮演来对理论学****内容的进一步理解和运用。在角色扮演过程中，不管是扮演医生或者是病人都有很深的体会和很大的收获。
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