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纳税服务工作总结.docx

上传人:平平库 2022/2/21 文件大小:36 KB

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第 1 页 共 、变更操作指引,增加了刚好办理税务登记证的温馨提示,削减纳税人因***不刚好而受到惩罚状况的发生,促进建立和谐的税企关系。
〔五〕在各分局设立公告传播栏,刚好公布最新的税收政策,告知纳税人相关工作要求。同时,按政务公开的要求和内容对原传播栏进展清理,刚好更新法规政策、个体定税。
〔六〕制作税企心连心小卡片,派发给到办税大厅办税的纳税人,告知纳税人相关涉税事项的办理程序、申报期限的温馨提示、分管管理员、办税和投诉电话等内容。
  一、深化开展了学****实践科学开展观活动
  遵照上级党委的要求,今年以来,办税效劳厅谨慎开展了学****实践科学发观活动,并把科学开展观应用到工作实践中。在学****调研阶段,我们结合今年的办税效劳厅标准化建立的验收活动开展调查探究,征求局部纳税人办税人员的看法和建议;在分析检查阶段,参照纳税效劳工作中存在的问题进展了深化分析,初步提出整改措施。通过深化学****实践科学开展观活动,使我们意识到:做好纳税效劳工作,就是实践科学开展观。我们为纳税人供应优质效劳,能够起到缓解征纳冲突,建立新型征纳关系的作用。对纳税人而言,享受到优质效劳就能够刚好了解税收政策和相关信息,便利依法纳税,争取公允竞争的税收环境。因此在某种程度上说,开展纳税效劳,做好纳税效劳工作就是实践科学开展观,就能促进社会的和谐开展。我们要以学****实践科学开展观教育活动为契机,更加坚固树立一心一意为人民效劳的宗旨意识,开展假设我是纳税人的换位思索活动,强化一心一意为纳税人效劳的意识,想纳税人之所想,急纳税人之所急,解纳税人之所需,把为纳税人供应优质效劳变成我们日常工作的自觉行动。
  二、全面推动办税效劳厅标准化建立
  今年是办税效劳厅标准化建立达标验收年,遵照市局要求和县局支配,我们从年初起就开展相关工作。一是加快硬件建立。在市局部署工作后,我们和分管领导、相关科室负责人开展了办税效劳厅标准化建立专题调研,参观学****了武穴市国税局、黄石市西塞山区国税局、武汉市洪山区国税局等三个办税效劳厅,在摸清自身根本状况的前提下,比照分析存在的困难和问题,探究制定了**县国家税务局办税效劳厅标准化建立实施方案,提出在硬件建立上到达如下要求:一是办税设施要配套。配置必需的效劳设施,缔造一个舒适、高效的办税环境。二是工作台面要降低。建立合理的工作台面,增加办税亲和力。三是区域设置要科学。结合办税效劳厅建筑构造,合理布局功能区域,提高纳税人办税的舒适度。遵照上述要求开展招投标工作,确定施工单位后,在工程合同中严格规定工期,并要求其快速组织人员按设计图纸加班加点进展施工,始终做到腊月二十八,装修工程根本完毕。春节后,相关配套选购也有条不紊的绽开,到三月初硬件建立根本完成。二是加强软件建立。我们在进展办税效劳厅硬件建立的同时,踊跃开展相关的软件建立。我们探究制定了**县国家税务局办税效劳厅工作人员工作职责、领导值班制度、平安卫生制度、办税公开制度、节假日值班制度、信息员责任制度、业务连接与信息传递制度、工作人员定期培训与能绩考核制度等八项管理制度;标准了税务登