文档介绍：营销人员考核实施总结方案
营销人员考核实施总结方案
1
营销人员考核实施总结方案
营销人员查核实行方案
方案受控状态营销人员查核实行方案名称编 号
履行部门监察部门考据部门
一、查核目的
1．为实时、公正的评估职工的工作绩效源部负责查核申述工作办理
八、查核实行
1．拟订合理的绩效查核指标
对营销人员的查核，主要从工作业绩、业务流程管理、工作能力等7方面进行评估。
1）工作业绩、业务流程管理、工作能力与工作知识考查对上述四方面的查核，其查核内容与查核重点以下表所示。
营销人员部分查核指标一览表
查核内容查核重点分数查核得分查核项查核指标
销售额
销售计划达成率
销售回款率
开辟客户数目各项指标达成状况市场投入回报率
媒体宣传度
新产品市场比率工作业绩花费率
信息采集信息采集的实时性、有效性
1．订单受理与评审的流程分工清楚，各责任岗位
明确自己的分工职责订单管理2．客户订单应实时办理
3．关于紧迫或特别订单，有举措保证实时正确的
营销人员考核实施总结方案
营销人员考核实施总结方案
4
营销人员考核实施总结方案
受理
营销人员考核实施总结方案
营销人员考核实施总结方案
7
营销人员考核实施总结方案
客户服务提交文件报告情
况
终端管理的规范
性
业务流程促销的履行力管理
终端的开辟率
工作能力工作知识
创新指标（2）工作态度查核
1．对客户服务和需求已存在一个成立和安排优先级的体制
2．存在举措来保证客户反应建议能获得响应及具
有适合优先级
3．保证客户很简单地咨询有关信息及问题。
4．对客户希望值达到与否有追踪、报告，并用以
改良计划和实行。
5．对客户反应系统有评估和改良举措
6．客户投诉办理状况
1．提交时间准时
2．报告简短、清楚，能抓住重点
主假如指各级产品的报价及销售价钱的管理状况
关于公司展开促销活动的履行、 促销政策的推行执
行、促销物件的运用、促销活动的展开力度、促销
的成效状况
因为公司的销售渠道处于开辟阶段，重点查核终端
客户数目、质量及增加率
工作能力主要查核销售人员的市场认知、产品的认
知、业务熟****基本业务素质能力
查核营销人员对公司、产品性能、竞争性价钱、行
业销售趋向、产品新用途等方面的认识；对客户需
求的认知和判断能力等方面
主假如奖赏销售员的管理创新和参加性，为绩效考
核的附带分
营销人员考核实施总结方案
营销人员考核实施总结方案
6
营销人员考核实施总结方案
①工作踊跃性，其评估标准以下
A．工作特别踊跃，工作任务素来不会延缓，____分
B．工作较为踊跃，工作任务很少延缓，____分
营销人员考核实施总结方案
营销人员考核实施总结方案
7
营销人员考核实施总结方案
C．工作不太踊跃，工作任务常常会延缓，____分
营销人员考核实施总结方案
营销人员考核实施总结方案
8
营销人员考核实施总结方案
D．工作很不踊跃，工作任务延缓屡见不鲜，____分
②纪律性：主要查核销售人员自觉恪守和保护公司各项规章制度的状况，其评估标准以下。
A．组织纪律性强，带头恪守公司各项规章制度，并敦促别人恪守，____分
B．组织纪律性较强，自觉恪守公司的各项规章制度，_