文档介绍：第4章网络市场与网络消费者
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如果你看见这个舞女是顺时针转,说明你用的是右脑;
如果是逆时针转,说明你用的左脑。
耶鲁大学耗时5年的研究成果。  
据说,14%的美国人可以两个方向都能看见.
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科学研究证明,大脑分为左半球和右半球。左半球是管人的右边的一切活动的,一般左脑具有语言、概念、数字、分析、逻辑推理等功能;右半球是管人的左边的一切活动的,右脑具有音乐、绘画、空间几何、想像、综合等功能。  人的左右半脑是不平衡发展的,统计显示,绝大多数人是左脑发达(其中大约一半的人比较均衡一些)。全球有10%的人是左撇子,即右脑比较发达。
男性和女性大脑的最大区别主要是大脑皮层的构造不同。女性大脑的沟通交流能力特别发达,她们细致、敏感,能够通过察言观色来了解对方的心理,直觉也很灵敏。从构造上看,女性左右脑的脑梁部分粗于男性,因此左右脑可以顺利地同时使用。  多数男性方向感天生就比女性强。  男性的语言表达能力和理解能力远逊于女性。
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网络市场
网络市场的发展
1. 网络市场演变的阶段
生产者内部网络市场阶段,电子数据交换(EDI)
国内的、全球的生产者网络市场和消费者网络市场阶段。对国内或全球的消费者提供商品和服务。
“在线浏览、在线交易”阶段。这是网络市场发展的最高境界。流通、交易、支付过程数字化和信息化。
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2. 网络市场的现状
从网络市场交易的业务看可以分为六种类型:
企业间从事购销、人事管理、库存管理及处理与顾客的关系;
有形商品销售,网上交易,送货上门;
通过数字通讯在网上销售数字化的商品和服务;
银行、股票、保险等金融业务,%,%;
网络广告业务,美国2005年125亿美元,增长30%,整个媒体广告业收入增长7%;
交通、通信、卫生服务、教育等业务
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3. 网络市场的发展趋势
互联网技术正走向成熟,企业间或企业与个人间的网络正加速普及。
各国政府、社会和个人对加快信息化建设表现出了极大的热情,采取各种适合本国的措施。
世界经济的全球化和网络化。(无国界)
全球消费者的网络购物观念和网际生活方式正快速形成。
电子空间商场已成为诱人的、高利润的投资方向(低投入,高产出) 。世界第一电子零售商——家庭购物网2005网站销售额超过30亿,其网络连接到8900万个家庭。
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网络市场的特征
1. 无店铺的经营方式,美国“安全第一网络银行”只有网址,营业厅就是首页画面。
2. 无存货的经营形式,订单后再向制造商订货;
3. 成本低廉的竞争策略,虚拟商店成本与普通店铺的成本比较;
无时间限制的全天候经营
美国网络购物用户在一些传统节日如圣诞节和感恩节期间利用网络购物;
5. 无国界、无区域界限的经营范围
6. 精简化的营销环节(降低成本)
与消费者网络上互动,自行选择颜色、装运方式、自行下单。
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网络市场的客户资源
1. 网络市场的客户特征(ia技术研究所调查)
年轻,用户平均年龄33岁;
富裕,用户平均年薪59000美元,从业于计算机及教育;
注重自我,自信自己的判断力;
头脑冷静、擅长理性分析,能处理复杂的信息;
对新事物孜孜不倦的追求
好胜而缺乏耐心
品味越来越高
态度和期望不同以往,环境主义对购买公众有巨大影响。
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2. 我国网络市场客户资源现状
(1)我国网上市场规模
起步较晚,后我国的网上市场也得到快速增长,并且形成了一定的网上市场规模。下注册域名