文档介绍：
操作和维护。
5．5本系统应充分考虑到今后的扩大和升级，应具有良好的开放性和可扩大性。
5．6本系统应具有牢靠的平安和保密机制，以确保数据完整、平安和不被非法用户登录。
第六条 交付打算
6．1软件培训___________天
6．2系统安装____________天
6．3软件调试_____________天
6．4系统初始化__________天
第七条 费用及支付方式
7．1费用
7．1．1本合同所述价格均为人民币含税价。
7．1．2本合同所述用友医院信息管理系统〔_______〕金额总计为人民币_________元。
7．1．3乙方免费培训用户方人员，培训地点：甲方所在地。
7．1．4自应用软件通过验收之日起，一年内乙方免费负责应用软件的升级、系统维护和技术支持。
7．2支付方式
7．2．1甲方将以转帐支票或信汇、电汇等银行托收的方式向乙方支付。
7．2．2合同生效后，由乙方起先_______软件的实施工作，当乙方软件安装、调试完毕后，甲方于______年______月______日前一次性向乙方支付全部软件款，〔人民币〕______元。
第八条 效劳与技术支持
8．1操作人员培训
8．1．1培训时间为______天。
8．1．2培训地点：甲方所在地
8．1．3培训内容：_______系统软件的运用。
8．2系统实施
8．2．1_______系统软件安装：指_______系统软件交付甲方后，软件的安装、调试及系统环境的设置等，包括：效劳器操作系统设置、网络环境设置、数据库系统环境设置、客户机操作系统设置、网络协议设置、应用程序的安装、调试及参数设置。
8．2．2_______系统设置：包括应用工程、根底数据的设置〔指导〕。
8．2．3初始数据录入：帮助并标准甲方人员进展初始数据的录入和转入。
8．3系统维护
8．3．1乙方向甲方供应的为保证本系统正常运行的现场系统维护工程包括：
--应用软件在运行中的故障带来的排错工作。
--应用软件与系统软件及数据库系统适配带来的调整工作。
--甲方非正常操作带来的系统及数据的修复工作。
8．4系统升级
8．4．1系统升级指由乙方开发技术更新、应用系统升级或原有模块新功能的增加、补充带来的软件版本升级，由乙方免费向甲方供应。
8．4．2系统如有重大变更由双方详细协商后另行签署协议。
8．5技术支持及效劳
8．5．1一年免费效劳期满后，乙方将向甲方收取效劳费，收费标准为每年收取软件合同价的______%，或每次上门效劳收取效劳费______元人民币，又或甲方向乙方购置效劳卡〔金卡：______元/______次/______小时响应、银卡：______元/______次/______小时响应、铜卡：______元/______次/______小时响应〕。甲方可依据详细状况选择适合的效劳方式。
8．5．2乙方通过以下方式为甲方供应技术支持及效劳：
--热线电话：______、 传真：__