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电影院场务岗位职责4篇.doc

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文档介绍:电影院场务岗位职责4篇
1、认真遵守和贯彻执行影城的各项管理制度。
2、按照影城规定,负责检票、验票工作,认真核对票的场次、时间,人数。
3、负责熟记当日各场片名,场次、票价、影片内容、营销活动,作好服务工作,热情解答观众的咨询,电影院场务岗位职责4篇
1、认真遵守和贯彻执行影城的各项管理制度。
2、按照影城规定,负责检票、验票工作,认真核对票的场次、时间,人数。
3、负责熟记当日各场片名,场次、票价、影片内容、营销活动,作好服务工作,热情解答观众的咨询,做好引座工作,当好观众的向导,为观众提供热心周到的服务,维护影城形象。
4、负责在影片放映期间每20分钟巡场一次,礼貌制止观众违反场内规定的行为。
5、巡场时若发现有***情况要立即制止,于第一时间内上报报给主管和经理。
6、负责对放映质量进行监督,将问题及时通知技术部门。
7、负责影片结束后10分钟内做好清场工作,并按规定处理客遗物品。
8、负责做好观众的投诉处理工作,并将处理情况于15分钟内反馈给场务主管。
9、负责做好空调温度的控制和调整。
10、负责保护公共财产的安全。
11、负责所管辖区域设备的日常维护。
12、监督和协助保洁员清扫和维护公共区域的卫生和影厅内卫
生。
13、节约用水用电,及时关闭不需要的水、电,节省影城成本费用。
14、负责做好紧急情况下人员的疏散工作。
15、负责维护影城内营业、服务秩序。
16、统一着装、佩戴工号牌,遵守影城服务标准。
17、接受并服从影城的日常工作安排,服从场务主管安排的工作任务。
18、自觉接受上级领导及影城的管理和监察。
19、完成部门和影城领导交办的其它机动工作。 3环球影院场务员工职责 1、自觉遵守公司制定的规章制度,以影城为中心,努力做好本职工作。
2、确保影厅和公共区域,通道的卫生,清洁干净,符合卫生标准。
3、确保影城内的设施设备不受破坏;努力维护好影城财产安全。
4、服从上级命令,如有不同意见婉转相告或以书面形式陈诉,一经上级主管决定,应立即遵守执行。
5、待人接物要态度亲和,以争取同事以及顾客的合作,谅解。
6、定期检查消防设备,安全门和安全通道是否畅通,如有突发情况,及时上报并组织好客人疏散工作。
7、负责检票、带位、巡厅、巡场、秩序的维护,快速清理影
厅卫生;工作不得有疏漏脱节。
8、微笑服务待人,处理好客人的投诉,及时反馈客人意见和建议。
9、与各部门人员相互团结合作,共同完成各项工作,共同维护影城声誉,提高影城竞争力。
10、作为场务人员,如遇任何突发情况,必须保持沉着冷静,懂得随机应变,及时上报。 4电影放映员场务员岗位职责 1、放映人员必须提前1小时进入机房,做好对机器的检查,清