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通信工程实****报告
通信工程实****报告
一、公司概况
***通信企业文化的核心内涵是责任和卓越，即要以正身之德而厚民之生，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。
依据国家电信体制改革的要求，xx移动通信有限责任公司xx分公司〔简称xx移动〕于11019年7月19日正式成立，负责***通信网在xx地区的网络建立、维护、开展与运营管理，经营范围为移动电话业务、移动数据业务以及移动话音、数据、ip电话和多媒体业务，除供应根本话音业务外，还推出了多种话音增值业务和无线数据业务。目前，公司拥有全球通、神州行、动感地带三大客户品牌，客户号码段包括139、138、137、136、135、134〔0至8号段〕、150、158和159。公司下辖10个职能部门、11个生产部门、4个县市营业部，共有移发动工457人，平均年龄35岁。XX年7月，公司完成注资重组、改制上市，成为***〔香港〕有限公司全资拥有的外商独资企业。
xx移动通信始于11012年，至今已建胜利能完善、质量优良、覆盖全区的gsm数字移动通信网。到XX年4月27日，全市移动通信网上通话客户总数已达159万户。除供应移动电话话音通信业务外，先后推出了点对点短消息、移动手机支付、移动交费卡、移动彩铃、企信通等新业务，开拓了移动通信效劳新领域，更大范围、更高程度地便利了广阔客户运用移动电话业务。
公司成立以来，紧紧围绕争做世界一流通信企业的战略目标，始终追求高水平的运营和管理，着力推动企业可持续开展。目前，已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、效劳水平一流的移动通信网络，网络信号覆盖到了全省全部乡镇，主要交通干线实现了连续覆盖，城市内重点地区、小区和主要酒店、宾馆等实现了室内覆盖；网络已漫游通达216个国家和地区。接连推出了短消息、移动梦网、飞信、手机邮箱、移动秘书、移动全球呼、gprs、随e行、彩信、无线局域网、手机支付等多种移动新业务、新功能。公司向广阔客户供应10186效劳热线24小时效劳，增加了营业网点数量和效劳功能，推出了多种交费方式，推行全球通大客户经理效劳，实施客户积分嘉奖打算，开展收费误差双倍返还效劳承诺活动，推广集团客户信息化解决方案，为广阔***客户供应专家级的移动通信效劳，促进了社会和企业自身的可持续开展，并较好的维护了客户的合法权益。xx移动的客