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医院人力资源和绩效管理课程大纲
世界医疗体系改革的大环境
1、世界医疗体系改革的趋势
（1）增进成本效率(improvingcost efficiency)
（2）确保质量(ass展
9、案例分析--麻醉部门
（1)麻醉部门策略目标因果关系
（2）麻醉部策略地图
（3）归纳各项构面之质量指针
（4）平衡计分卡
医院绩效制度改革
1、绩效制度改革重点
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(1）由利润导向转为服务量导向
（2）药品、卫材与科室奖金脱钩
（3）兼顾市场开发与成本控制
（4)简化作业、体现公平公开
2、医院绩效制度目的
3、各类医事人员绩效考量因素
4、绩效制度实施步骤
5、选择评估指标
（1)主要的工作（80/20原理）
（2)可量化的项目
（3）资料取得较简单的项目
（4）争议较少的项目
6、科室的主要职责
7、外科时间管理
8、内科时间管理
9、科室服务奖金来源-医疗
（1)执行技术费
（2）判读技术费
（3）执行技术费权重设定
10、奖金核算与分配—医疗
（1）医疗组模式
（2）医院综合考评
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（3）科内质量考评
（4)组内分配
11、护理奖金核算与分配问题
(1）工作与能力不匹配
（2）能力与奖金不匹配
（3)奖金与工作负荷不匹配
12、卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见
（1）“以病人为中心"的责任制
（2）病房护士的配备
（3）完善绩效考核制度
（4）实行岗位绩效工资制度
（5）护士绩效评核方式
(6）影响病房护理工作量因素
（7）病区护理奖金构成
（8)病房护理绩效
（9）病房奖金分配
13、手术室绩效与成本管理
（1）以作业为基础成本制(ABC)
(2）手术室绩效评核方法及项目
(3)供应中心成本归属与奖金
14、检查科室
（1)肾脏超声声绩效办法
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（2）职能科室功能
（3)职能部门绩效办法
（4)职能科室人员
（5）岗位分类与评点表
（6）科室院级考核
（7）院级考核奖金比率
（8）科主(副）任应发奖金
(9）科室内部考核
（10）各岗位奖金
（11）后勤绩效目标管理项目
绩效奖金分配原则和评价
1、绩效奖金分配原则
2、绩效奖金分配方式
（1）个人产值
（2）平均分配
（3）出勤工时
（4）职务津贴
（5）混合制
3、合理的绩效制度
（1）种瓜得瓜效果
（2）有明确的职责
（3）有足够的训练
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（4）有公开的标准
（5）有公平的评估
（6）能奖励到个人
主讲人：傅教授
简介：上海交通大学医院院长EMBA高级研修班核心师资。中国医药大学医务管理研究所(台湾)医管硕士。曾担任财团法人长庚纪念医院管理中心副主任；秀传医疗体系管理中心主任;联新医疗联盟坜新医院行政副院长等.
上海交通大学卫生政策与医务管理研究所简介
上海交通大学卫生政策与医务管理研究所以上海交通大学为平台，整合海内外的优质卫生