文档介绍：咖啡厅岗位说明书
职位说明书
目录
市场部
市场部经理职务说明书
市场联络员职务说明书
运营部
运营部经理职务说明书
库管职务说明合筹划部组织好各种促销活动。
15、其他相关营运部的营运管理事项。
本职： 负责别样吧运营中出现的一切突发问题，配合其他部门工作
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：主持采购的工作。
工作
任务
1、主持采购的工作。
2、根据工程营销方案和施工方案制订采购方案，并督导实施
3、进行采购收据的标准指导和审批工作，协助财会进行工程的审核及本钱的控制。
4、制定本部门的物资管理相关制度，使之标准化。
5、制定物资采购原那么，并督导实施。
6、做好采购的预测工作，根据资金运作情况，材料堆放程度，合理进行预先采购。
7、带头遵守采购制度，杜绝不良行为的产生。
8、控制好物资批量进购，避开由于市场不稳定所带来的风险。
9、监控工程物流的状况，控制不合理的物资采购和消费。
10、进行采购收据的标准指导和审批工作，协助财会进行工程的审核及本钱的控制。
11、完成上级交办的其他任务。
职
责
二
职责表述： 库管
工作
任务
1. 仓库物品摆放整齐 , 物归其类 , 贴有标签 , 一目了然。
2．负责对购进物品的验收工作 , 并登记上帐 , 进行入库管理。
3．对入库配件做到三不入：劣质配件不入库；数量不清，质量缺乏不入库；不能使用的配件、设备及用具不入库。
4．熟悉各种配件、设备及用具的用途和使用方法。
5． 对采购专员采购配件，做到依实物入库，不得以票据入库，并对入库材料分类摆放，悬挂标志，做到一目了然、摆放整齐、帐物相符。
6． 每月月底对库房进行盘查，对上月的所有配件、设备及用具、办公用品及材料分类汇总，制表一式三份，分别上报领导。
7．各种配件的发放，必须要有领导批签后的发货单方可发放〔销售员〕，更换配件收回原旧物方可发放、收旧领新。
8．经常主动与领导取得联系 , 以便做好配件补充添置工作。常用配件缺乏时，要提早以书面形式向领导汇报、及时购进不能影响正常销售。
9．认真协助采购员搞好各种配件的采购工作。
10. 对各类物品要勤检查 , 勤整理 , 防止压损、鼠害霉烂和虫蛀。定期清点仓库 , 经常掌握物品的数量与完好情况 , 并于向领导提出详细的报告 , 对过期、报废和不能使用的物品应及时办理销帐手续。
11. 公物不外借。如遇特殊情况 , 经本部门领导批准 ,做好登记外借手续 , 并按时间归还外借物品 , 如有损坏应由借用人照价赔偿。
职
责
三
职责表述：效劳主管
工作
任务
，组织建立并完善客户效劳管理制
，客户效劳部组织贯彻实施；
，对客户效劳管理制度进行修订、完善；
、来电、来函等咨询信息的登记、整理工作；
，为开发客户等工作提供支持；
，会同相关部门分析、研究发生投诉的原因； ；
；
，负责催促及时解决；
，定期进行员工相关业务培训，对员工工作进行考核；
、审核部门的预算和费用情况；
、协调，与销售部等相关部门进行沟通协调；
工作协作关系：
内部协调关系
市场部，人资部，财务部
外部协调关系
客户市场
其它：
使用工具/设备
计算机、一般办公设备〔电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络〕
工作环境
办公场所，别样吧
工作时间特征
正常工作时间，采购
所需记录文档
采购清单，出库清单，账单，签到表，值班经理检查表
考核指标：
别样吧盈利情况、客户满意度、重要活动完成情况
考勤、服从安排、遵守制度
判断与决策能力、人际能力、沟通能力、方案与执行能力、客户效劳能力、专业知识及技能
备注：
人力资源部
人力资源经理职务说明书
岗位名称
人力资源