文档介绍：售楼部销售管理方案A
售楼部销售管理方案
 
前   言
一个楼盘的畅销，离不开良好的销售管理；作为【XXXX】楼盘 应以其完善的销售管理，奠定公司管理文化的基础，并培育一大批优秀的销售、管理人才。
随着房 （2）销售部经理检查卫生情况，如有不到位的地方，当场指出并告诉责任人在会后重新进行打扫。
(3) 每位置业顾问汇报自己本日的工作计划。如果前一天没有召开晚会，还需汇报前一天的工作情况。
（4）销售部经理对置业顾问的工作计划进行补充及对置业顾问提出的问题给予解释。
（5）销售部经理宣布新政策或注意事项。
（6）案场经理、助理宣布本日工作内容，激励置业顾问。
B、晨训
时间：9：00
地点：售房部门前
主持：销售部经理
参加人员：销售部全体员工
晨训内容：
（1）销售部经理训话，激励员工。
（2）全体员工背训词。
（3）鼓掌结束。
C、销售部每日晚会
会议时间：每日下午6：00（遇到客户，会议时间推后）
地   点：售楼部
与会人员：经理或助理，当值销售人员。
会议主持：经理或助理
会议内容：
（1）置业顾问认真填写工作总结。
（2）当值置业顾问汇报一天工作情况，介绍每一组客户基本情况及自已处理办法，提出向经理、助理业务支援请求，包括来人、来电情况，成交情况及不成交原因。
（3）案场经理、助理认真分析每组来电、来人，帮助置业顾问了解下步工作步骤，提出帮助其完成销售任务的办法。
（4）案场经理、助理表扬置业顾问一天的辛苦工作，并指出存在的问题，鼓舞士气，激励大家明天继续努力。
D、销售部周会
会议时间：每周五下午6：00--6：30
会议召集人：销售部经理
会议地点：售楼部
参加人员：销售部全体人员
会议主持：案场经理
会议内容：
1、案场经理总结本周工作计划。
2、传达公司的各项工作布置。
3、各员工汇报本周的来电接听、来人接待、成交签约、催款等工作情况，把工作中的难点、疑点提出来，大家一同讨论解决。
4、案场经理解答工作难点（如遇处理不了的事情，上报公司）。
5、各置业顾问汇报下周的工作计划及销售目标。
6、销售部经理总结一周以来的工作成果及工作中存在的问题。并解答置业顾问的难题；对置业顾问的下周计划及销售目标予以协调和确定。
7、确定一个会议主题展开讨论。
E、月会
时间：每月月末，可与月末周会同时召开。
参加者：售楼部全体人员以及营销副总经理。
内  容：
1、各置业顾问简单汇报上月成交情况，催款及签约状况，并提出工作中存在问题 （包括客户问题、管理问题、企划问题等）。
2、销售部经理总结本月工作情况，简要分析存在问题。
3．销售部经理及副总对销售中存在问题，尤其是有关公司支持方面及公司内部各部门协调方面进行解答及承诺。
4、销售部经理将下月工作计划及目标阐明，并对各置业顾问进行目标任务分配。
5、营销建议与总结。
  
一）售房部行为规范
  1、售楼部人员要保持严肃（除客户在时），禁止嬉笑、打闹、大声喧哗、唱歌、吹口哨，员工之间的交谈应以不干扰，不妨碍他人为限，有违上述规定者,按轻重程度不同处以10--20元罚款。
  2、员工要忠于职守，严禁在办公场所吸烟、吃零食、睡觉、看小说、杂志、听音乐及做与本职工作无关的事情，违反规定者将处以10元罚款。
  3、员工禁止在售楼部就餐（特殊情况除外）、喝酒、划拳，违犯者将处以10--50元罚款。
  4、严禁员工在售楼部聚众打扑克牌、赌博、传阅黄色读物，对被发现者将处以200--500元重罚。
  5、未经允许，严禁在售楼部内私自使用各类电器，违者罚款10元。
  6、员工不得擅自离开工作岗位，非工作需要不得乱窜部门聊天，外出上街，有违者罚款10元。
  7、员工凡因公外出办事或拜访客户时，应报告主
  管领导同意，写明事由、地点、离开返回时间，由经理助理负责监督。
  8、严禁使用售楼部电话打长途（业务需要除外）、声讯台电话，对违规者将处以电话额5倍以上罚款。
  9、公司的任何财物不准私自带出办公场所，
轻者处罚，严重者视为盗窃，并交有关部门处理，对本人予以开除处理。
  10、公司内部文件、合同、资料必须严格保管，未经上级主管批准不得擅自提供给别人传阅，严重者予以开除。
  11、爱护公司财物，下班后，最后离开者应负责关闭门窗，切断所有电器的电源。
  （二）注意事项
  1、工作中出现问题时应及时报告上级主管领导，