文档介绍:物业管理师《物业管理实务》考试试题含答案
1. 试题:当员工出现( )情况时,物业服务企业应对当事人予以辞退。
,营私舞弊
:BCE
18. 试题:物业管理项目的义务消防队由项目的全体员工组成,( )由具备消防设备操作及维护知识的维修人员担任。
正确答案:A
19. 试题:关于专项维修资金的管理,表述错误的是( )。
,专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造
,专项维修资金的使用由售房单位委托的管理单位提出使用计划,经当地房地产行政主管部门审核后划拨
,在维修资金出现闲置时,除可用于购买国债或者用于法律、法规规定的其他范围外,严禁挪作他用
,维修资金代管单位应当将维修资金账面余额按业主个人缴交比例退还给业主
正确答案:A
20. 试题:设区的市级人民政府房地产主管部门负责( )级物业服务企业资质的颁发和管理,并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。
正确答案:B
21. 试题:以包干制方式约定的物业服务费用,对业主而言物业服务费是( )。
正确答案:C
22. 试题:对于大型公用设施的物业服务企业,其物业管理的招标主体一般为( )。
正确答案:C
23. 试题:物业人住期物业管理档案按照业主权属资料和个人资料分组收集,下列选项中属于权属资料的是( )。
正确答案:D
24. 试题:物业管理早期介入的风险主要是( )。
正确答案:D
25. 试题:早期介入建设阶段的方法和要点包括( )
,既为今后的物业管理提供资料,也为将来处理质量问题提供重要依据
,要注意介入的方式方法,既要对质量持认真的态度,又不能影响正常的施工、监理工作
,对工程进行观察、了解、记录,并就有关问题提出意见和建议
,保证总体思路的一致性、连贯性和持续性
,对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见
正确答案:ABC
26. 试题:某物业服务企业在企业内部宣布任命物业管理项目机构主任人员的事项时,应使用的业管理行政公文文种是( )。
正确答案:B
27. 试题:建立健全岗位防火责任制管理,以消防安全员、班组长为主,对所属区域重点防火部位等进行检查,必要时要对一些易发生火灾的部位进行夜间检查的方式属于( )
正确答案:A
28. 试题:业主人住时,《住宅质量保证书》应当由( )提供。
正确答案:C
29. 试题:日常物业服务记录档案的收集范围包括( )。
正确答案:ABDE
30. 试题:物业管理招标根据( ),分为整体物业管理项目的招标、单项服务项目的招标和分阶段项目的招标等类型。
正确答案:C
31. 试题:若电子媒体档案是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料,则一般以( )形式存贮。
正确答案:A
32. 试题:在物业管理的客户管理中,( )是物业管理服务的直接消费者;与物业管理服务活动联系最为紧密。
B