文档介绍：物业管理师《物业管理实务》考试试题含答案
1. 试题：对于验收不合格的部分，物业管理单位应协助业主敦促建设单位进行工程不合格整改、（ ）等工作。
正确答案：D
2. 试
19. 试题：业务量较小的小型物业服务企业的初期管理适宜采用（ ）物业管理组织形式。
正确答案：D
20. 试题：入住工作计划应由建设单位和物业管理单位在入住前（ ）个月制订。
正确答案：C
21. 试题：物业费用测算时，估算不可预见费用，一般按其他各项管理成本之和的（ ）的比例进行估算。
%～5%
%～5%
%～3%
%～5%
正确答案：A
22. 试题：物业服务企业的财务管理包括（ ）。
正确答案：ACDE
23. 试题：房屋结构基本完好，少量构部件有轻微损坏，能正常使用，经过一般性的维修即可恢复使用功能的房屋，属于（ ）。
正确答案：B
24. 试题：装修期是指装饰装修过程的完结时间，一般情况下不超过（ ）个月。
正确答案：D
25. 试题：在实际工作过程中，物业服务企业在提出质量问题的同时，还可以提出相应的整改意见，便于建设单位进行（ ）整改。
正确答案：B
26. 试题：物业服务企业薪酬体系设计包括的步骤有：①薪酬结构设计；②薪酬体系的修正；③职位分析；④薪酬定位；⑤职位评价；⑥薪酬体系的实施；⑦薪酬调查。上述各步骤的正确顺序应是（ ）。
A.⑦→④→③→⑤→①→⑥→②
B.④→⑦→③→⑤→①→⑥→②
C.③→⑤→⑦→④→①→⑥→②
D.③→⑤→④→⑦→①→⑥→②
正确答案：C
27. 试题：客户沟通的形式不包括（ ）。
正确答案：D
28. 试题：物业服务企业的物业成本不包括（ ）
正确答案：D
29. 试题：客户满意度问卷调查的基本问答格式有（ ）。
正确答案：ACE
30. 试题：物业人住期物业管理档案按照业主权属资料和个人资料分组收集，下列选项中属于权属资料的是（ ）。
正确答案：D
31. 试题：物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记；②备齐资料；③办理开工手续；④签订装修管理协议；⑤施工；⑥验收。上述流程的正确顺序是（ ）。
A.①→②→④→③→⑤→⑥
B.①→④→②→③→⑤→⑥
C.②→①→④→③→⑤→⑥
D.②→④→①→③→⑤→⑥
正确答案：C
32. 试题：消防安全检查应作为一项（ ）的工作常抓不懈。
正确答案：A
33. 试题：物业管理投标流程一般包括的内容有：①项目评估与风险防范；②登记并取得招标文件；③送交投标文件；④获取招标信息；⑤接受招标方的资格审查；⑥准备投标文件；⑦签约并执行合同；⑧参加开标、现场答辩和评标。上述内容正确的流程应是（ ）。
A.④→①→②→③→⑥→⑤→⑧→⑦
B.④→①→②→⑥→③→⑤→⑧→⑦
C.①→④→②→⑥→③→⑤→⑧→⑦
D.①→④→⑤→⑧→②→③→⑥→⑦
正确答案：B
34. 试题：前期物业服务合同是具有委托性质的（ ），由建设单位代表全体业主与物业服务企业签订。
正确答案：B
35. 试题：合同的类型有多种，前期物业服务合同属于（ ）。
正确答案：C
36. 试题：属于邀请要约的是（ ）。
正确答案：B
37. 试题：以包干制方式约定的物业服务费用，对业主而言物业服务费是（ ）
正