文档介绍:物业管理师《物业管理实务》考试试题含答案
1. 试题:补贴收入是指国家拨给物业服务企业的政策性( )和其他补贴。
正确答案:B
2. 试题:设区的市级人民政府房服务的费用
正确答案:ABC
19. 试题:物业绿化管理除了日常绿化养护管理工作外,还包括( )工作。
正确答案:ABDE
20. 试题:发现白蚁又未能确定蚁巢地点,或者知道蚁巢地点又不能将其挖出,或者用药杀法不能彻底消灭的情况时,使用( )来治灭白蚁。
正确答案:A
21. 试题:在物业管理服务活动中,物业服务企业及员工与客户的沟通方式一般为( )。
正确答案:ACE
22. 试题:物业管理投标过程中,来自于投标人的风险主要是( )。
、行贿等不正当的竞争手段
正确答案:D
23. 试题:从目前物业管理项目机构财务管理的现状来看,物业管理项目财务管理主要分为( )的形式。
正确答案:D
24. 试题:对已在使用的设施设备来说,修理周期是指( )。
正确答案:A
25. 试题:客户满意度问卷调查的基本问答格式有( )。
正确答案:ACE
26. 试题:建筑物内公共区域清洁不包括( )。
正确答案:D
27. 试题:装修期是指装饰装修过程的完结时间,一般情况下不超过( )个月。
正确答案:D
28. 试题:前期物业服务合同是具有委托性质的( ),由建设单位代表全体业主与物业服务企业签订。
正确答案:B
29. 试题:物业装饰装修管理内容上包括( )
正确答案:ABCE
30. 试题:多层小区清洁卫生日常管理应检查的部位包括( )。
、积水
、管线积尘
正确答案:ABDE
31. 试题:物业管理招标的主体一般不包括( )。
正确答案:D
32. 试题:在实际工作过程中,物业服务企业在提出质量问题的同时,还可以提出相应的整改意见,便于建设单位进行( )整改。
正确答案:B
33. 试题:制订物业管理方案的首要程序是( )。
、管理、技术、财务人员参与物业管理方案的制订
,收集相关信息及资料
、协作
正确答案:A
34. 试题:根据《物业管理条例》的规定,业主大会经物业管理区域内全体业主所持投票权( )以上通过,决定选聘物业服务企业后,由业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。
正确答案:B
35. 试题:在发现白蚁又未能确定蚁巢地点,或者知道蚁巢地点又不能将其挖出,或者用药杀法不能彻底消灭的情况时,一般使用( )。
正确答案:A
36. 试题:下列物业管理应用文书的类型中。属于事务公文的是( )。