文档介绍：物业管理师《物业管理实务》考试试题含答案
1. 试题：下列物业管理档案资料中，属于长期保存的有（ ）。
、决定
：物业装饰装修内容上包括（ ）。
正确答案：ABCE
20. 试题：物业管理人员到位的主要内容包括（ ）。
，提高物业管理水平和操作技能
，形成完善的管理组织结构
，形成一个良好的管理团队
正确答案：ABDE
21. 试题：以包干制方式约定的物业服务费用，对业主而言物业服务费是（ ）。
正确答案：C
22. 试题：下列收入中，不计征物业服务企业营业税的是（ ）。
正确答案：BCDE
23. 试题：物业服务企业早期介入的阶段包括（ ）。
正确答案：ABCE
24. 试题：《物业管理条例》为保护、业主与物业服务企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业服务企业代收代交各项公用事业费用，作出明确规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（ ）收取有关费用。物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向（ ）收取手续费等额外费用。”
正确答案：A
25. 试题：物业服务企业薪酬体系设计包括的步骤有：①薪酬结构设计；②薪酬体系的修正；③职位分析；④薪酬定位；⑤职位评价；⑥薪酬体系的实施；⑦薪酬调查。上述各步骤的正确顺序应是（ ）。
A.⑦→④→③→⑤→①→⑥→②
B.④→⑦→③→⑤→①→⑥→②
C.③→⑤→⑦→④→①→⑥→②
D.③→⑤→④→⑦→①→⑥→②
正确答案：C
26. 试题：常规物业管理的招标内容包括（ ）。
、客户服务和便民措施
正确答案：ABCD
27. 试题：物业管理公司以文件的形式在企业内部下达对下级单位不适当决定事项的变更，应使用的物业管理行政公文文种是（ ）。
正确答案：B
28. 试题：由于工厂常会排放一些杂质对土壤造成影响，因此在施肥时应根据土壤的污染情况采取（ ）施肥，避免造成植物的缺素症状。
正确答案：B
29. 试题：在物业管理服务活动中，物业服务企业及员工与客户的沟通方式一般为（ ）。
正确答案：ACE
30. 试题：房屋及设施设备管理是指对房屋及配套的设施设备的日常运行维护和管理、大中小修及更新改造。房屋及设施设备管理（ ），关系到物业的正常运行和安全使用，是物业管理的重要内容之一。
正确答案：AE
31. 试题：下列物业管理应用文书的类型中。属于事务公文的是（ ）。
正确答案：C
32. 试题：在物业管理活动中，虽然不可能完全消除风险，但可以通过努力把风险缩减到最小的程度，这就要求物业服务企业（ ），以保证物业管理活动和人们生活正常进行。
正确答案：ABCD
33. 试题：事业部制物业管理组织形式的特点是（ ）。
，提高公司的效率和效益
正确答案：ABCD
34. 试题：物业管理承接查验的方式中，观感查验是对查验对象外观的检查，一般采取（ ）的方法进行。
正确答