文档介绍：物业管理师《物业管理实务》考试试题含答案
1. 试题：关于车辆管理注意事项的表述，错误的是（ ）。
，避免发生法律纠纷
、驾驶证、，必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免不法人员直接从地下车库进入楼内
，必要时可以堵塞消防通道
正确答案：D
18. 试题：业务量较小的小型物业服务企业的初期管理适宜采用（ ）物业管理组织形式。
正确答案：D
19. 试题：设计客户满意度问卷需要考虑的内容包括（ ）。
正确答案：ABCE
20. 试题：物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的（ ），合同服务的约定应尽可能详尽，避免歧义。
正确答案：A
21. 试题：行政公文的写作要领中，通知韵写法要求是（ ）
；写明背景和依据
，先实后虚
，一般可运用叙事、说理相结合的表达方式
正确答案：A
22. 试题：物业管理项目的义务消防队由项目的全体员工组成，其中，（ ）由具备消防设备操作及维护知识的维修人员担任。
正确答案：A
23. 试题：对于大型公用设施的物业服务企业，其物业管理的招标主体一般为（ ）。
正确答案：C
24. 试题：物业服务企业公共安全防范管理服务的内容不包括（ ）。
正确答案：C
25. 试题：物业服务企业的职能机构中，人力资源部的主要职责是（ ）。
正确答案：B
26. 试题：物业服务企业早期介入的主要作用是（ ）。
正确答案：ABCE
27. 试题：合同订立存在风险在订立前期物业服务合同时，（ ）居于主导方面。
正确答案：D
28. 试题：物业管理公司以文件的形式在企业内部下达对下级单位不适当决定事项的变更，应使用的物业管理行政公文文种是（ ）。
正确答案：B
29. 试题：物业服务企业的财务管理包括（ ）。
正确答案：ACDE
30. 试题：物业费用测算时，估算不可预见费用，一般按其他各项管理成本之和的（ ）的比例进行估算。
%～5%
%～5%
%～3%
%～5%
正确答案：A
31. 试题：设区的市级人民政府房地产主管部门负责（ ）级物业服务企业资质的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。
正确答案：B
32. 试题：在物业管理服务活动中，物业服务企业及员工与客户的沟通方式一般为（ ）。
正确答案：ACE
33. 试题：物业服务企业本身并不制造实物产品，它主要是通过常规性的公共服务、（ ）等项目，尽可能实现物业的保值和增值。
正确答案：ABCE
34. 试题：物业管理投标过程中，来自于投标人的风险主要是（ ）。
、行贿等不正当的竞争手段
正确答案：D
35. 试题：物业管理承接查验的方式中，观感查验是对查验对象外观的检查，一般采