文档介绍：2017/11/11
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人力资源管理
--- 我的一些理解
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目录
人力资源管理的意义和功能
人力资源管理实战案例
从管理角度去看一个企业和企业家
怎样学好人力资源管理
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人力资源管理的功能组成
人力资源规划
工作分析
薪酬管理
绩效管理
招聘管理
培训管理
职业发展管理
战略人力资源管理
国际人力资源管理
资质模型
学习型组织
企业大学
猎头机构
薪酬调查
福利体系
员工档案管理
员工满意度调查
测评系统
平衡积分卡
人才智库
长期激励
接班人计划
……
招聘
招聘
培训
薪酬
薪酬
培训
人事
综合
招聘发展
绩效
职业发展
绩效
职业发展
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知识本是一体的,把它分成不同的学科只是屈从于人类的软弱而已。
------ John Mackinder
英国地理学家、地缘政治学家
复杂的分工也许只是基于简单的需要
问题是简单的,但是影响问题的环境是复杂的、人性是复杂的
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从组织的构成说起
人与人的组合不可能天然地实现效率最大化,因为:
信息不对称的比较
非理性与感知的差异
人的欲望是可以被激发的
思维和行为惯性
A
产业公司
A
产业公司
B
产业公司
B
产业公司
A
产业公司
A
产业公司
B
产业公司
B
产业公司
分工放大了人类的生产效率,与此同时,分工产生了“比较”,也是人与人之间许多问题的根源,成为集体效率的制衡。
企业发展
人员规模;分工越发复杂
使命与愿景驱动
战略扩张:事业规模、业务类别构成复杂化
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从个体在人群中的需要说起
组织中的个体
就业安全、生存安全-岗位的供应(企业持续经营);持续用劳动获得报酬;惩恶扬善的保障(公正、正义的文化),制度化管理;员工对企业未来的信心
安全感
公平感
报酬的公平;机会的公平;优胜劣汰的公平
“不患寡而患不均”
成就感
发展机会;获得肯定(上级与下级);身为一个被尊重企业的一员(身份感)
归属感
精神家园、灵魂的归属-组织承诺、组织公民行为;事业感、文化融合
危机感
防止群体思维的发生;淘汰机制(人才出口)危机带来成长的动力;居安思危;用差异的人、制衡
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于是,企业需要在日益复杂的人员构成中建立一种秩序
关于现在:公平与合理
关于未来:持续动态的公平;在激励中的组织升级
制度是一种天然的需要,人不能活在乱中:基本的安全感
制度是文化的基础,文化替代不了制度,就像道德替代不了法律,德育是社会体制的一部分。
决策层
职能层
业务层
A
产业公司
A
产业公司
B
产业公司
B
产业公司
A
产业公司
A
产业公司
B
产业公司
B
产业公司
A
产品公司
A
产品公司
B
产品公司
B
产品公司
A
产品公司
A
产品公司
B
产品公司
B
产品公司
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建立秩序:从描绘组织图景开始
产品线延伸---产业链延伸
基于新的商业模式的产业延伸
区域延伸
区域延伸
产业布局
终极追求:使命与愿景驱动
商业图景
组织图景
战略版图
组织地图
演变与升级
结构升级意味着管理层级体系的发育,意味着群体能力升级
结构惯性
功能惯性
行为惯性
思维惯性
人的升级(思维带动能力和行为)需要体制驱动
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建立秩序:从描绘组织图景开始
业务构成、产品组成、涉及区域,所在行业周期,在行业中的竞争地位等
战略方向与目标
战略版图
部门组成、岗位组成及人员分布
纵向体现管控与级别
横向体现流程与协作
组织地图(管控与流程)
横向:流程与协作
效率
纵向:权责与管控
组织地图
定位、职责权限
汇报与协作关系
员工心智地图
所在位置
遵循规则
人力资源各项管理措施与制度规定——关于奖惩和发展的因果规则建立
无法转变为“员工心智地图”的组织地图只是一张图片,而毫无力量。
没有伴随着“管理体系发育”和“人员能力升级”的“组织地图”的演变,“战略地图”往往只会成为一种空想。
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组织地图与岗位矩阵
建立秩序:人力资源管理体系让秩序落地
横向:功能
纵向:层级
责权利体系+激励
结构、岗位、工作分析
招聘管理
培训管理
职业发展管理
薪酬管理
绩效管理
人力资源规划
组织升级