文档介绍：非营利组织管理概论 (修订版)
编著
公共管理硕士(MPA)系列教材
非营利组织的人力资源管理
本章要点
●非营利组织和企业一样,其人力资源管理的核心内容包括招人、用人和留人,但非营利组织具有较高的理想性,强调通过人力资源管理实现组织的宗旨。
●绩效评估是人力资源管理的关键环节。绩效评估是对员工在一个既定时期内对组织的贡献做出评价的过程。通过绩效评估,能够起到鼓励先进、鞭策落后的作用,激发员工的工作积极性,促进组织的发展。
1 人力资源管理和非营利组织
定义
非营利组织的人力资源管理:
为了实现组织的宗旨,利用现代人力资源管理理论,不断获得人力资源,并对所获得的人力资源进行整合、调控及开发,给予各种形式的报酬,从而有效地加以开发利用和使之可持续发展的过程。
1 人力资源管理和非营利组织
非营利组织人力资源管理的目标
吸引、招募合适的潜在员工;
激励员工;
留住所需的员工;
提高组织效率,改进工作质量;
帮助员工在组织内发展。
2 非营利组织的人力资源管理配置与角色
非营利组织的层次
领导层
管理层
执行层
2 非营利组织的人力资源管理配置与角色
管理层的主要职能包括五个方面
第一,计划(planning):按照组织宗旨和目标提出并贯彻具体的行动计划,达成目标。
第二,anizing):有效配置资源,合理分工负责,划定成员的责权并进行监督、指导。
第三,识人善用(staffing):选择好员工,以适定岗,以岗划线,以线授权。
2 非营利组织的人力资源管理配置与角色
第四,引导(directing):对部下的工作进行有效的领导、培训、辅导、协调等。通过引导,使每天的工作和计划协调一致。
第五,控制(controlling):评估工作绩效和成果,实行有效奖罚,激发员工的积极性。
3 录用员工
定义
人力资源规划是指根据组织的宗旨和近期的战略目标,科学地预测组织在未来环境变化中人力资源供给与需求的状况,制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略,确保组织对人力资源在数量上和质量上的需求,使组织和个人的长远利益得到保证。
3 录用员工
人力资源规划对组织的健康发展极为必要。
(1)非营利组织中的职位空缺是经常的现象,需要对人员的补充做出规划。
(2)流动率的存在,需要经常录用新人。
(3)非营利组织的活动往往以项目的形式开展,临时性强,需要提前做出规划。
(4)人力资源规划可以减少不确定性。
工作分析
定义
工作分析是指对组织中某个特定工作职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等各种相关信息进行收集与分析,以便对该职务的工作做出明确的规定,并确定任职者资格的过程。
工作分析是招人的前提,只有明确了组织的需要才能决定录用什么样的人。