文档介绍：
熟识卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
仔细做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节，不要以为该顶工作是最简单不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。
总结而言，全部组员的表现都相当精彩，大家协作非常默契，以一人提问，一人针对性作笔记的形式进行采访活动，大家效率都很高，以致活动非常顺当结束。大家围成一个圈，团委书记坐在圈中心，很仔细地接受我们的采访，气氛非常其乐融融。
留意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将银通道挡住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必需随身带走或交值班长保管；将离开收银台的缘由和回来的时间告知其他收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不行马上离开，应以礼貌的看法请后来的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。
二、与他人的相处
工作中我们交往的对象就是顾客，同事还有老板，事情结果的好坏，和人有干脆的关系，处理好和人的关系，会让你削减不少麻烦，会让你更高效的做事。
顾客是上帝。当他们走到我那的时候，我提示他们出示会员卡，结账之后提示他们看下自己的找零是否正确，然后帮他们把东西装好，假如比较忙的话，我会给他们一个袋子，让他们自己装，这其中要用自己的微笑和热忱和他们沟通，当他们有什么要求的时候，要帮助他们，当发觉他们有什么须要帮助的时候，主动去帮助他们，假如他们有什么问题，要和解，而不是用探讨和争吵来解决。你乐意去帮助他们，让他们满足，他们以后会更加支持你们的工作，他们兴奋在你这消费，你们的营业额会增加，效益会提高。
还有就是处理好和同事的关系。和同事搞好关系，你会把工作做的更加的好。试想一下这种状况，今日一种商品的价格要改了，你的一个同事刚好知道，假如你和他还比较不错，他会刚好的提示你，你这边的工作会比较简单做，省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了，你平常工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。怎么和同事处理好关系呢？你平常乐意帮助他们，和他们共享自己的欢乐，把他们当挚友，他们也会对你好的，至少不会对你坏的！你做的好，老板对你满足，你的工作会比较顺当，得到的回报会更多的。
超市收银员社会实践总结2
今年寒假放得特殊早，加起来可以和暑假比一比了，不想再像以前一样放假后成天在家对着电脑无所事事，于是准备出去打工，熬炼熬炼自己。有句话说得好：实践是真理的试金石。学校是学习理论学问的好环境，社会则是我们实践的场所。我在xx超市询问后说会在月底给我电话，他们只要我们在年前最忙的半个月里帮忙工作。不过没想到，一起先他们会让我们去收银。因为对于钱的真假我们分不清，机器的操作也不会，起先时压力很大，立马就有放弃不干的想法，最终还是不想放弃这难得的机会。最终通过面试，五个人中留下了两个人。我们与店里签过合同，领了员工卡，考勤卡后就跟着来收银员学习两天的收银。我们只是站在旁边看着，并且帮每位顾客装袋，人少时，师傅们会让我们实地操作。通过两天的学习，发觉收银员的工作还是很困难的，远不像我之前以为的只要知道钱的真假就行了，光会算数，会找钱也是不够的。即使是一块二毛钱的青菜，你也要仔细的打“枪”扫货，把收到的钱绽开，然后说“收您多少钱”，按实收输入电脑，找钱，并高声告知对方“找您多少钱”等，单收现金还好，可是过年期间大家都用的超市返利卡，或者干脆刷信用卡，这些操作每项都不同，在学习期间没被少指责。第三天，我们就起先分早晚班，自己单独开台收银，而不是跟着老师后面学了，当然责任也大了。一旦下班解款少钱，错钱都要自己负责赔偿。虽然压力大，不过还是坚持了下来。
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