文档介绍：媒介人力资源管理
第一讲:人力资源管理概述2
主讲教师:朱可鑫
文化产业管理专业课
伟大的革命导师列宁曾经说过:
忘记历史就等于背叛!
本节课在讲述人力资源管理过程之前,附加了与人力资源管理相关联的管理思想史的内容,其主要目的是要表明,有关人力资源管理的历史知识能够帮助你理解当今人力资源管理的理论与实践。
管理学派发展脉络中的近现代理论学派
人力资源学派
近代管理学的发展脉络
量化学派
过程学派
系统学派
权变学派
科学管理学派
一般管理学派
经典管理学派的兴盛始于20世纪初期,是最早出现的管理学派。
人力资源学派兴盛于20世纪30年代。量化学派出现于40年代中后期。
过程、系统和权变学派出现于20世纪60年代以后,是现代的主要学派。
现代理论
经典理论
近代理论
近代管理学派--人力资源学派的前世今生
人力资源学派简介
管理者需要与他人共同做事,这也是为什么许多专家选择从组织的人力资源方面入手来研究管理问题的原由。这一领域的许多研究成果已经成为目前人力资源管理的重要内容,有些还成为激励和领导理论中的内容。这些研究成果均出资同一类研究方法,我们称之为管理的人力资源学派。
人力学派的脉络
科学管理学派
一般管理学派
微观角度考察具体操作
宏观角度考察管理原则
人力资源学派
中观角度考人力因素的作用
早期学派思想
代表人物巴纳德等,主要试验为霍桑试验,形成时代在20世纪30年代。
近现代学派思想
代表派别为人际关系和行为科学,人际关系运动的代表人物是戴尔·卡内基;行为科学理论家的贡献从二战之后到现今,数以百计。
近代管理学派--人力资源学派的早期思想成果
1
欧文,人力资源的先驱。
实践一个乌托邦式的职场,并在1825年提出诸如制定童工法等多项建议。
2
雨果,来自工业心理学的阐释。
建议采用心理测试的方法对雇员进行选拔,提出开发培训方法上学习理论的价值,并要求对人类行为进行研究,以确定最为有效的激励方法。
3
玛丽,人本论的倡导者。
最早认识到从个体和组织行为的角度研究管理,提出了很多人本论的思想,认为组织应建立在团体伦理而非个人主义的基础上,个体的职能只有得到组织的配合才能发挥出来。
4
巴纳德,一座桥梁。
巴纳德的思想架设在经典思想和人力资源思想之间架设了桥梁。他将组织看成是一个社会系统,整个系统要求人们要相互合作,而管理者的作用是沟通和激励下级做最大程度的努力。在他看来,组织成功取决于员工之间的协作,他还提出了管理者必须审视环境并保持与环境动态平衡的思想。
近代管理学派--人力资源学派中的人际关系理论
人际关系运动学者
麦格雷戈
马斯洛
卡内基
需求理论
管理沟通
激励理论
代表人物
主要理论
具
体
说
明
人际关系运
动学者坚持
富于人性的
坚定信念,
在管理思想
史中占有重
要地位。该
群体的研究
一致认为:
雇员满意原
则是十分重
要的,一个
满意度较高
的工人一定
会成为一个
高产出的工
人。
X和Y理论
出版《怎样赢得朋友并影响他人》一书,从管理沟通的角度阐释管理行为中的人际关系问题。
马斯洛是人道主义心理学家,提出了人类需要的五个需求层次:生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要、自我实现需要。
基于需求理论的激励理论认为:较低的需求满足之后,下一步的需求才会被激发,一旦某种需求北满足,它便不会再起到激励作用。
提出了基于人性的两种假设:X假设,表达消极的一面,人不喜欢工作,逃避责任;Y假设,人是积极上进的,勇于承担责任。
近代管理学派--人力资源学派中的行为科学理论
行为科学理论学者是最具现代色彩的人力资源学派学者,他们主要由一群社会学家和心理学家组成,依靠科学的方法,研究组织行为。与人际关系理论家不同的是,行为科学理论家研究的客体是组织中的行为活动。从二战之后到现在,他们的研究成果能使我们比较准确地预测组织中的主要管理行为。主要研究成果包括以下几大类。
组织文化
领导学
员工激励
高效团队
行为科学研究主要成果
工作与组织设计
冲突管理与谈判技巧
绩效评估
个体差异
附1 霍桑实验
西方管理学界认为人力资源学派对管理最为重要的贡献来自于霍桑实验,该项研究是在西方电气公司设在伊利诺伊州西塞罗的霍桑工厂中实施的。该项研究始于1924年,但在20世纪30年代早期又扩大了范围并继续研究了几年。研究人员建立了实验组和控制组,实验组提供了不同的照明强度,而控制组则保持恒定的照明强度。研究人员原来估计个人的产量与光线亮度直接相关,但是他们发现,当实验组的亮度增加时,两组的产量都在增加。更令研究人员惊奇的是,当实验组的亮度下降时,两组的产量继续上升。事实上,只有光线下降到月光程