文档介绍：东莞移动集团客户
移动助手
操作说明书 版本 <V >
拟制
程先明
日期
2010-7-1
审核
日期
批准
日期
东莞移动集团客户
移动助手
操作说明书 版本 <V >
拟制
程先明
日期
2010-7-1
审核
日期
批准
日期
目 录
一． 客户端 1
1. 安装 1
安装 1
2. 系统管理 1
登陆 1
退出 3
3. 动力100 3
我的动力100 3
产品与解决方案 7
最新动态 8
成功案例 9
服务与支持 10
4. 高效办公 10
飞信 10
139邮箱 11
快捷查询 12
5. 休闲娱乐 13
资讯信息 13
彩信 14
彩铃 14
手机报 15
手机软件 16
二． 后台管理 1
6. 集团助手 1
动力100 1
解决方案 1
推荐产品 2
最新动态 3
成功案例 4
沟通100服务厅 6
动力100体验厅 7
集团热线 8
客户经理 9
客户端
安装
安装
，如下图：
双击【】，根据向导提示安装软件，如下图：
点击此处可修改安装路径
修改安装路径
修改完后点击确定
点此继续安装
安装进度显示
安装完成后系统自动启动，下图为系统启动界面。
系统管理
登录
点击登录系统
输入手机号，集团编码和服务密码，点击登录
服务密码正确
集团负责人
服务密码正确
非集团负责人
退出
右键点击系统任务栏集团助手图标选择退出，如下图：
动力100
我的动力100
选择频道 动力100—>我的动力100，该频道只有集团负责人才能进行业务操作，如下图：
集团资料
集团基本信息
集团组织与成员
账务服务
集团产品
短号集群网
集团彩玲
订购服务区
一些其他集团业务的快捷链接地址。
优惠信息
产品与解决方案
选择频道 动力100—>产品与解决方案，该频道主要为一些推荐产品和行业解决方案具体的信息查询，如下图：
最新动态
选择频道 动力100—>产品与解决方案，该频道主要展示优惠信息、最新活动和新闻公告等信息，如下图：
成功案例
选择频道 动力100—>成功案例，该频道主要展示一些成功案例的说明信息，如下图：
服务与支持
选择频道 动力100—>服务与支持，该频道主要展示移动服营厅地址和网址以及集团热线电话等信息，如下图：
高效办公
飞信
选择频道 高效办公—>飞信，该频道主要集成了飞信软件，用户可直接在集团助手上登录飞信，如下图：
飞信登陆：输入账号密码直接登录飞信
139邮箱
选择频道 高效办公—>139邮箱，该频道主要集成了139邮箱，用户可直接在集团助手上登录139邮箱，如下图：
139邮箱登陆：输入账号密码直接登录139邮箱
快捷查询
选择频道 高效办公—>快捷查询，该频道主展现信息的快捷查询连接，如下图：
休闲娱乐
资讯信息
选择频道 休闲娱乐—>资讯信息，如下图：
彩信
选择频道 休闲娱乐—>彩信，如下图：
手机报
选择频道 休闲娱乐—>手机报，如下图：
手机软件
选择频道 休闲娱乐—>手机软件，如下图：
后台管理
集团助手
动力100
解决方案
选择菜单 综合支撑 --> 集团助手 --> 动力100 --> 解决方案，可以查看到所有解决方案信息，如下图所示：
【查询】：输入查询条件，点击，可查询解决方案信息，如下图所示：
【修改】：点击，可修改解决方案信息，如下图所示：
推荐产品
选择菜单 综合支撑 --> 集团助手 --> 动力100 --> 推荐产品，可以查看到所有推荐产品信息，如下图所示：
【查询】：输入查询条件，点击，可查询推荐产品信息，如下图所示：
【修改】：点击，可修改推荐产品信息，如下图所示：
最新动态
选择菜单 综合支撑 -