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文档介绍

文档介绍:4A面谈模压训练体系
现状分析·需求问询·信心激励·目标规划
课程大纲
01
4A面谈模压体系
增员面谈
想当主管
努力破冰时..
大化。核心是要把一个社会人变成一个国寿企业家,走向成功的商业模式。
A3-信心激励 Active
1、目标确定 2、目标细分 3、圈定重点人群 4、重点举措
面谈思路:面谈者与被面谈者达成思想上共识后,通过目标确定,进一步将目标进行分解,圈定重点人群,对接全预算管理,可结合盈利模型,制定行事历并梳理具体实施举措。
A4-目标规划 Aim
4A面谈技巧
站在对方的立场想问题 但时刻谨记自己的目的
4A面谈灵活运用
Analysis
现状分析
Ask
需求问询
Active
信心激励
Aim
目标规划
A1
A2
A3
A4
拼图式--可删减
示例:
根据发展需要、被面谈者的具体情况,可重点侧重或者删减某个环节。
拼图式--可组合
自由组合
示例:
面对异议处理,可重新切回需求问询或信心激励模块,循环、转换,自由组合使用
背景
近况/ 状态
收获/ 收入
工作(团队)
A1-现状分析
问需求
问顾虑
问困难
问规划
A2-需求问询
谈行业
谈公司
谈平台
谈案例
谈发展
谈利益
A3-信心激励
目标确定
目标细分
圈定重点人群
具体举措
A4-目标规划
4A面谈环节关键点举例
4A面谈示例—增员面谈
4A
关键点
具体内容
得到信息/配套动作
A1
现状
分析
近况
收入
工作
在什么单位?
主要做什么工作?
工作是否顺心?
职业类型
教育背景
工作时间(自由/不自由)
收入情况(是否稳定,水平)
A2
需求
问询
问需求
问顾虑
问规划
你觉得这份工作满意/不太满意的地方是什么?
最近的工作规划是怎样的?(换/不换工作)
如果有机会换工作,你想换什么样的工作呢?
不满意的地方—与我行业对比
期望的工作特质—与我行业类比
A3
信心
激励
谈行业
谈公司
谈平台
谈利益
谈案例
谈发展
谈行业:保险行业发展前景、政策支持。。。
谈公司台:培训体系、荣誉体系、业务发展体系
谈利益:上不封顶的佣金制,组织利益的终身制
谈案例:成功增员案例
谈发展:国寿企业家
可能出现的异议处理:
行业不认同
不擅长做销售
收入没有保障
-弱化法,使用其他利益吸引
-切换至需求问询,继续挖掘,寻找契合点
4A面谈示例—规划面谈
4A
关键点
具体内容
A1
现状
分析
背景
工作
近况
收获
背景:了解新人基本性格、新人简历,分析勾画其大概成长路径
工作:了解新人培训表现、销售业绩情况,增员情况,分析其主要工作能力情况
近况:询问关心,拉近面谈距离
收获:询问个人的成长和收获(适当引导,精神状态/表达能力/利益物质等)
A2
需求
问询
问需求
问困难
问规划
问需求:愿望?家里开销? 喜好?
问困难:最近有没有遇到什么难题或有没有遇到瓶颈?
问规划:收入目标? 职业生涯规划?
A3
信心
激励
谈平台
谈利益
谈案例
谈发展
谈平台:更高层级的培训体系、荣誉体系
谈利益:组织利益的终身制、新人盈利模型
谈案例:系统标杆案例、身边成功晋升案例
谈发展:国寿企业家
A4
目标
规划
目标确定 目标细分 圈定重点人群 重点举措
目标确定:做增员当主管
目标细分:以新人盈利模式为基础,规划收入及增员目标
圈定重点人群:准增员对象
重点举措:近期重点工作及行事历安排
4A面谈示例—规划面谈
A1 现状分析:从分析中寻找潜力
A2 需求问询:从需求中引导契合点
A3 信心激励:从激励中坚定意愿
A4 目标规划:从规划中指明方向
任何场景
任何层级
任何时点
03
4A面谈运用与推广
4A面谈场景全方位
持续推广4A面谈 全方位意愿激发
激发晋升意愿
激发创业意愿
激发加盟意愿
主管育成体系
结合主管盈利模式、全预算的面谈
新人育成体系
结合新人创业盈利模型的面谈
高效增员体系
各层级均可通过4A面谈实现高质量增员,提高面谈成功率
4A面谈层级全覆盖
持续推广4A面谈 发展规划全覆盖
日常化:根据需求随时面谈,拉近式的聊天,阶段性目标追踪等
规律化:季月周,有规定动作,保证覆盖面,可以考虑在固定时点完成规定动作,经营中每个环节都以面谈开始
日常化面谈动作举例
规律化面谈动作举例
问题面谈
季度发展辅导
对标面谈
月度目标规划
增员面谈
周经营