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文档介绍

文档介绍:门店分级管理规范
一、店铺的分级概念
A类专柜:A类专柜是指在销售或形象影响力上起决定作用的专柜
一般位于:
1高消费型主流商场
2偏大众型主流商场
3核心商圈专卖店
B类专柜:B类专柜是指形象影响力有限,在销售处于中游或中游门店分级管理规范
一、店铺的分级概念
A类专柜:A类专柜是指在销售或形象影响力上起决定作用的专柜
一般位于:
1高消费型主流商场
2偏大众型主流商场
3核心商圈专卖店
B类专柜:B类专柜是指形象影响力有限,在销售处于中游或中游偏上的专
柜一般位于:
1、 偏大众型次主流商场
2、 次核心商圈专卖店
C类专柜:C类专柜是指缺乏形象影响力,销售处于较低水平的专柜
1区域型非主流商场
2缺乏商圈氛围的专卖店
D类专柜:D类专柜是指以促销方式为主要销售手段,指在消化库存的专柜
1专门折扣型商场
2奥特莱斯品牌折扣店
二、店铺分级的管理原则
A类专柜:
对于A类专柜,应当集合全部的资源优势;即,集中最好的货品、最好的员
工、最好的设
1、 货品原则:①对于高消费型主流商场中的A类专柜以当季的、高价值的、
潮流型的新货为主,辅以其它畅销货品。此类专柜配货的要点是:有选择性地上
货,不一定上齐本季所有货品。在上货次序的优先权上排在所有专柜的前面。
②对于偏大众型主流商场和核心商圈专卖店中的A类专柜以当季货品为主,
确保畅销货品的货量。在商场进行整场促销时,可适当补充往季货品。在季未时,
该地区的断码货品也应优先向此类专柜集中,并应根据实际情况及时将往季的货
品上柜,以补充货量的不足。在上货次序的优先权上排在第二位。
2、 陈列原则:①对于高消费型主流商场中的A类专柜,陈列数量以陈列效
果而定,陈列以突出货品价值感和品牌形象为首要核心。以形象表现化陈列为主,
突出品牌个性和整体风格。100%当季货品,区分色系,系列化陈列展示。
②对于偏大众型主流商场和核心商圈专卖店中的A类专柜,陈列数量以突出
货品饱满度为主,陈列以推动卖场销售为首要核心。以100%当季货品陈列,突
出基本款和变化款,区分色系,系列化饱和陈列。
3、 人员原则:①对于高消费型主流商场中的A类专柜,配置的导购应当兼
顾形象、销售技巧以及行为礼仪。客户除了要对导购进行销售技巧、卖场陈列的
培训,更要加强礼仪、装束以及服务方面的培训。一般80平配置3个营业员
②对于偏大众型主流商场和核心商圈专卖店中的A类专柜,配置具备丰富
的销售经验的优秀导购。客户需要对导购加强货品卖点、卖场陈列等有助于卖场
销售的培训。一般80平配置4个营业员
4、 设备原则:A类专柜应当配置丰富的陈列道具、、电脑并安装相应的终端
管理软件(例如:管家婆),配置饮水机以及其他销售所需设备。
B类专柜:
1、 货品原则:开季时以当季货品为主,往季货品为辅。原则上保持70%-80%
的当季货品,30%-20%往季货品。在商场进行整场促销时,应加大往季货品的
上货比例,适当回避当季的畅销货品。季末当季货品出现短缺情况时,应及时补
充往季货品,充足卖场货量。在上货次序的优先权上排在第三位。
2、 陈列原则: