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撰写人：___________日 期：___________会主义核心价值体系学****创先争优、效能建设年、把服务对象当亲人等系列主题实践活动，有效地提高了中心全体工作人员的思想道德风尚，把雷锋精神广播在中心的每一个角落，每一个工作岗位。
开展评选”党员先锋岗”、”巾帼示范岗”、”青年文明号”称号，充分发挥模范带头作用。开设”道德讲堂”,组织中心人员深入学****群众路线教育实践活动，引导、激励广大中心工作人员以雷锋为榜样，促进社会文明程度和道德水平的进一步提高。弘扬雷锋精神，引领文明风尚，传播志愿服务理念，推动形成”学****雷锋、帮助他人、提升自己”良好社会氛围。
中心组建了党员学雷锋志愿队、网络文明志愿者队伍，定期开展政务服务咨询、网络技术培训、网络文明传播等活动。
三、完善服务细节，”雷锋”无处不在
把雷锋的奉献服务精神贯穿于中心工作的方方面面，注重完善服务细节，坚持公安窗口、计生窗口办事提供免费复印，其他窗口复印按下限收费。推广公安局窗口一岗多能的”通办模式”,推广国土局窗口”原件已核”印章做法，进一步提高审批效率和服务质量。在服务大厅一楼设置引导咨询台，设立专职咨询引导员，在各楼层安置窗口布局图。免费提供饮水、免费提供雨伞，免费提供办公文具，建立业务洽谈室，清理卫生死角、更新服务大厅座椅，为办事群众营造整洁舒适的服务环境。
四、开展主题活动  成效有目共睹
（一）开展”创建文明城市，建设幸福家园”学雷锋志愿服务主题活动。 以创”优美环境、优良秩序、优质服务”为重点，组织学雷锋志愿者广泛开展志愿服务活动。每月组织学雷锋志愿者开展大厅环境卫生整治，确保内外环境整洁优美。设立专职咨询引导志愿者，使用文明规范用语，为办事群众提供优质服务。每年3月12日，中心组织部分窗口学雷锋志愿者搭建服务咨询台，开展政务服务咨询活动，接受市民咨询500人次，发放各类宣传材料4000余份。积极组织学雷锋志愿者参与”文明交通劝导”活动，先后组织12名志愿者，持续15天，配合亚父街道在城区交通路口开展劝导活动。几年来，市中心组织学雷锋志愿者100多人次参加巢湖市直机关运动会、巢湖市社区运动会，经过大家的拼搏努力，多次取得骄人成绩。
（二）开展”关爱他人--同在一片蓝天下” 学雷锋志愿服务主题活动。 结合春节、端午节、重阳节等传统节日和儿童节、烈士纪念日等重大节日为契机，以关爱残疾老人、留守儿童、困难党员等为重点，切实开展学雷锋志愿服务活动。中心先后组织学雷锋志愿者慰问黄麓镇合群村、烔炀镇何潮村、柘皋镇接引庵村、柘皋镇锦旗社区的老党员、困难群众20人次；组织中心妇委会志愿者帮助慰问留守儿童30人次。积极组织学雷锋志愿者参与义务献血活动，参与人次高达26人次，总计献血量5200毫升，全面完成献血指标。
（三）开展”关爱自然--共享低碳绿色生活”学雷锋志愿服务主题活动。 以普及环保知识、保护山川河流、美化城乡环境为重点，宣传、倡导低碳生活、步行上下班、增强全民节约意识、环保意识、生态意识，使中心学雷锋