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上传人:cby201601 2022/2/24 文件大小:126 KB

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文档介绍

文档介绍:店运营方案
一、公司盈利运作模式定位
公司在现在和未来的发展过程中,将立足于走“商品零售+网络销售+订制型服务+自
有品牌产品”的经营思路来实现门店的盈利和创造社会价值及品牌诉求。即:
商品零售

网络销售
+
订制型服务
⑤、商品损耗率的定位
因各种因素会导致门店产生商品损耗,但为了降低商品损耗发生的机会率,并给予门店管理者一定的管理压力和目标,门店商品损耗率指标制定如下:
A新店:从开业当日起,三个月内商品损耗率控制在5%。;
R老店:从开业当日起,开业三个月后的门店,其商品损耗率控制在5%°。
⑥、商品淘汰率的定位
为了为消费者提供新鲜的商品,为社会做出更好的贡献,让门店经营的商品快速周转,
为门店和公司创造商品销售利润的增加,为公司资本创造增值的作用,门店的商品淘汰率定
位如下:
A、新店:从开业当日起,三个月内的门店算新店,新店的商品淘汰率应达到一%;
B、老店:从开业当日起,开业三个月后的门店算老店,老店的商品淘汰率应达到—%。
3、订制型服务产品(门店特色)
为了创造门店的盈利能力和市场竞争力,我们开辟特色化的经营服务产品,以提高其市
场竞争力,来确保门店的盈利,特色订制型服务的产品内容如下:
代收报名服务
代办各类培训班的报名手续等;
订购礼品服务
代购考试教材、潮流用品、礼品等;
传统便民服务
快递代收,公交充值
利用柜台交易特点,为社区居民提供电话费、水电费、煤气费及收缴服务;家政服务
利用地缘优势,家政服务;
网络销售服务产品
门店除了将基本商品和特色社区有偿服务产品在店内销售外,我们将通过互联网,采取
B2BB2c的网络营销模式,销售产品,通过网络销售的产品如下:
三农产品订制
为消费者提供原汁原味,健康绿色的三农产品
金融理财服务
吉盟财富提供的金融理财服务
4、创新免费服务产品
为了体现企业对社会的责任感和使命感及为社区消费者提高便利的服务条件,我们在门
店推出如下与众不同的创新免费服务产品:
部分常规健康检查;
送货上门服务
步行时间在15钟内的,根据不同区域顾客需求,提供免费送货上门服务;小五金类商品
购买后便民安装服务(如:灯泡、水管、水龙头、小排插);
二、门店运营管理模式定位
门店作息时间
根据门店所在社区的商圈和商圈内的消费者的消费特点,门店的营运时间暂定
为:7:00-22:00早班7:00-15:00晚班14:00-22:00
㈠、门店组织架构
门店人力架构
㈢、门店人力编制
以门店经营面积为90平方米和2班制的作息时间为人力编制的依据,人力需求在4-6人。
其中:店长1人;;店务员3-4人;
根据营业状况如零点班试营业能达到1000元,可增加2人实行24小时营业。
㈣、门店员工工资结构
⑴、店员
薪酬:基本工资+绩效考核工资+月度奖金(开业后,根据本店收益确定)
⑵、店长
薪酬:基本工资+绩效工资(占比较大)+月度奖金(开业后,根据本店收益确定)
⑶、级别工资结构表
门店员工基本工资方案(单位:元/月)
工资级另欣号
岗位
转正后薪资标准
1级
店长
3520
2级
3820
3级
4120
1级
店员
2520
2级
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