文档介绍：医药销售经理年终总结
Year end summary of Pharmaceutical Sales Manager
( 工作总结 )
单 位：________________王牌电视、与
彩电、小家电、空调、手机等各分公司或销售部市场部联合整合市场资源做促销、
推广活动，并首家成功开辟家电行业以旧换新活动;财务上严格回款制度，现款
现货、月对账严防呆账坏
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销售工作总结
账;销售上加强业务人员考核、月例会各办事处、业务员充分讨论、分析业
态状况、细化到客户分析、工作计划制订与总结;计划上充分分析各区域销售特
点，针对性做好备货、出货计划，产品性能分析，加强物流流通监管，为业务做
好后勤服务;售后紧抓提升响应速度的主线，提升服务水平;销售部经理根据一线
市场反馈回来的信息，组织各部门主管分析讨论，灵活制订各种营销方案。经过
销售部全体员工同心同德努力奋斗，该销售部所辖区域市场逐渐好转，销售回升，
回款在全国各销售部中名列前茅，当年末，全国任务完成率排名全国第二。在各
家电公司和省级、地区级销售部，总经理一般都是销售出身的，一直做到负责整
个公司。
在工程项目中，销售是属于项目经理直接负责的，而为了做好一个工程项目，
换句话说为了销售好这个项目，作为项目经理就要从前期项目信息的获得，和甲
方人员特别是负责人、总经理的有效沟通，设计方案交流，投标工作，工程报价
协商，签署技术协议、商务合同洽谈，设备制作进度安排、跟踪，现场安装、调
试、试车，回款，售后服务全面熟悉、负责，基本上实行的是项目经理负责制。
在这其中，销售员或者项目经理要对公司产品、技术方案、对方项目都要有所了
解，或者熟悉，商务工作严谨细致、热情得体，双方协议、合同如何签订的缜密
完整，这都是销售人员的工作。你所面对的是业主的总经理，技术部门甚至是设
计院的权威，你是代表公司，与他们做商务洽谈、心理周旋、技术交流，所以你
要对自己的定位一定要高。
从以上两个事例，我认为销售的定位已经不再是简单的销售，而是充分发掘、
整合、运用手中的资源，这些资源包括上级、下级、横向、纵向、内部、外部，
调动企业全员甚至必要时调动董事长的力量，统筹好计划物流、财务安全等各方
面因素，将各个零散的部门力量统一调动起来，全面服务于销售，而企业里唯独
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只有销售岗位能考虑到、做到这么全面，否则这个销售员不是一个合格优秀的、
具备较高综合素质的销售人员，但凡