文档介绍：-
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诚信经营承诺书等四大协议条款
认真阅读以下四大协议条款，确认无误再点击“同意〞正式签署：
一、诚信经营承诺书
为共同构建诚信、透明的网络消费环境，共同维护公平、规的有效保险期间发起维权申请的，由保险公司在保险合同约定的赔偿限额负责赔偿，并获得对您的追偿权。
6、履约担保金：指根据本协议约定的条款和条件及淘宝网其他公示规则的规定，买家发起维权情形下，止付锁定于您的支付宝账户中的相应金额，用于保障维权成立时您对买家进展赔付的履约担保资金。
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7、支付宝效劳：指由支付宝〔中国〕网络技术**〔以下简称“支付宝公司〞〕向您提供的“支付宝〞软件效劳系统及附随为您提供的代收代付货款的中介效劳。支付宝效劳具体容，详见您与支付宝公司之间签署生效的"支付宝效劳协议"之约定。
8、支付宝账户：指您使用支付宝效劳时由支付宝公司为您提供的一个唯一的编号，由您自行设置密码，以此查询或计量您的预付或应收应付款。
三、消费者保障效劳容
在您向买家提供消费者保障效劳过程中，您承诺遵守以下约定：
1、您同意遵守本协议、"淘宝效劳协议"、"支付宝效劳协议"以及所有公示于淘宝网与“消费者保障效劳〞相关的规则。
2、您同意承受“支付宝效劳〞或其他由支付宝公司提供的支付式作为您通过淘宝网达成交易的支付工具。
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3、您拥有的合法的权利和资格向淘宝网上传有关商品销售信息，且前述行为未对任第三合法权益，包括但不限于第三知识产权、财产权等构成侵害。如因您的行为导致淘宝或其关联公司遭受任第三提起的索赔、诉讼或行政责任，您应承当相应责任并使淘宝免责。
4、您应在商品描述页面、店铺页面、阿里旺旺等所有淘宝网提供的渠道中，对上传于淘宝网的商品信息进展如实描述，包括但不限于对商品的根本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进展真实、准确、完整的描述，并对描述的商品信息负有举证责任。您应保证您出售的商品在合理期限可正常使用，不存在危及人身财产平安的不合理危险，具备商品应当具备的使用性能，符合商品或其包装上注明采用的标准等。
5、如您在男装、女装/女士精品类目下发布商品，以及发布二手属性商品时，您应当使用实物拍摄图片，即您针对该件商品本身实际拍摄的图片，不包括杂志图片、官图片及宣传图片。如您违反本条款之约定，则视为您违反了商品如实描述义务。
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6、除特定商品品类〔请点击查看淘宝网关于特定商品品类的规定〕外，您同意一旦买家在收到商品后七〔7〕天向您提出无理由退货申请，您应积极配合，与买家主动协商，自愿友好达成退货退款协议，并在收到买家退货的商品之日起七〔7〕天向买家返还其支付的商品价款。前述收到商品的日期以物流签收单或物流公司系统记录确定的日期为准。包邮商品发生无理由退货时，买卖双各自承当发货运费。
7、在您根据您的店铺主营类目情况自愿选择向买家提供特色交易约定效劳时，您应格依照您所承诺的效劳容向买家履行义务，淘宝将为您提供统一的特色交易约定效劳后台选择工具，并在淘宝网前台公示各类交易约定效劳的相关规则。
8、您明确了解并同意您是消费者保障效劳的责任主体，淘宝及其关联公司仅向您提供相关技术支持及效劳，除法律有明文规定外，不对您向买家提供的消费者保障效劳容承当任保证责任。当发生买家主无理由退货、商品与网上描述不符、商品存在质量问题、您违反特色交易约定效劳承诺等情形时，您应积极与买家沟通协商并保证买家的权益。对于买家因前述问题提出的退换货要求，您应积极处理。
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9、您同意当淘宝受理买家提出的消费者保障效劳维权和赔付申请时，您应积极配合，在淘宝要求的时间期限提供相关证据材料，以证明与买家交易的商品不存在买家提出的问题或符合双的约定，并保证所提交的证据材料真实、合法。如淘宝以普通或非专业人员的知识水平标准，对您和/或买家提供的证据材料进展外表审核后，以其独立判断您未全面履行消费者保障效劳容的，则淘宝可根据本协议及其它公示规则的规定，用您在本协议项下缴纳的保证金对因此遭受权益损失的买家进展违约赔付。
10、您同意当淘宝用您在本协议项下缴纳的保证金进展违约赔付时，或淘宝使用自有资金代您向买家进展赔付时，即视为您违规，淘宝可给予您相应惩罚。
11、您同意承受淘宝出于保护消费者利益目的而对您在售产品进展的品质和品牌〔〕抽检。品质抽检的检测报告由认可的第三检验机构出具，品牌〔〕抽检的鉴定报告由品牌〔著作权人〕或其授权的法人、个人及其他