文档介绍：成品销售出货作业流程
制定:商品部成品仓
流程目标及关键改善点
流程名称
成品销售出货作业流程
流程制订与维护人
李成斌
时间:2006年12月6日
流程执行监督人
黄伶俐
流程使用范围
与成品仓销售出货、运输有关的行为
流程目标
规范、明确成品销售出货的作业流程,保证货品安全及时发出,同时监督区域货品平衡,使出货行为更为高效和科学。
流程起止范围
从货控部下单起,到成品仓将货品安全发出,客户收到货品止。
流程服务对象
货控部主管、成品仓帐务员、成品仓仓管员、成品仓保安、成品仓物流专员
关键绩效指标
出货准确率、客户满意度。
其关键改善点
配货准确度、清点核对数量的准确度、装箱的准确度;
货运的安全及时。
成品仓
帐务员
成品仓
配货仓管员
成品仓保安
成品销售出货作业流程
成品仓
物流专员
成品仓
装箱仓管员
成品仓
仓管组长
终端客户
货控主管
编辑审核
销售单
数据比对
Y
对销售单
初步整理
回货、出货下单信息沟通
N
审核打印
销售拣货单
按照销售
拣货单配货
分配
销售拣货单
检查货品
登记箱数和单据号
清点核对
装箱单货品
总数量
Y
N
在纸箱上标注客户
装箱、封箱
核对记帐
单据数量
核对装箱总数量
开放行条
打包
填写货运记录
核对
放行
出货
收货
跟进
到货
信息
随货留货物资
交付并登记
记帐打印
销售单
这是一个反复的过程,直到一个地区此张单据货品全部完成。
称重并登记
销售出货作业流程说明(1)
流程步骤
责任职位
职位职责说明
处理成果
编辑审核销售出货单
货控主管
按照一定的规则合理地分配各地出货需求
生成系统《销售单》
审核打印销售拣货单
成品仓帐务员
1、对销售单按照实际情况进行初步排序
2、审核并打印销售拣货单,并交给仓管组长
打印出销售拣货单
分配销售拣货单
成品仓仓管组长
根据当日发货情况与其它工作进展情况调配仓管员,合理安排人员拣货、装箱、打包。
分配销售拣货单
按照销售拣货单配货
成品仓配货仓管员
1、配货仓管员持铅笔对已经配执的货品在配货单上相应处标记;(货品齐全时划√,没有货品时划×,货品不全时在原始数字上划\,且在其后填写实际配货数量。
2、配货完成后仓管员必须在单上签名确认,同时在纸箱箱面或货架第一件衣服上用贴纸标记客户名称;如同一纸箱或货架上有不同客户的货品应区分放置。如果所配货品超过一箱(或一架),或者同一客户有一份以上的出库单,那么必须在每箱(或每架)的明显处用贴纸标明客户名称和出库单号。
将配出货品放置到指定区域
对捡货货品扫描核对、记帐并打印单据
成品仓帐务员
1、对相应地区的货品扫描、核对明细无误后记帐并打印单据。
2、对配货差异负责知会仓管员更正,并将更正货品扫描确认。
3、对需要分箱的货品用贴纸分开标记(单号、数量),并打印相应的分箱单。
4、对没有按照拣货单完成的货品要检查库存,从而找到捡货差异的原因。
5、对仓管员的捡货情况进行统计。
将货品和单据交到包装区
流程步骤
责任职位
职位职责说明
处理成果
核对总数量并装箱打包
成品仓装箱